[Jazzman]

Bonjour a tous,

Je commence du début ,mi aout mon boitier modem ou il y a l'heure fait que tourné plus de synchro (je précise que je suis a 200 m du terminal,que j'ai une V5 avec 3 antennes,et pour la tv boitier 2 antennes le tout en wifi)

J'appel free pour signaler le souci ils ouvre un ticket ,font un test et constate un problème !!

Le technicien vient plus de 10 jours après avec sa free perso et la elle se synchronise normalement,la il me dit qu'il va a sa voiture pour prendre une freebox (boîtier  Heure).

Il revient avec une qui n'a aucune antenne (d'occasion) il fait c réglage et la je lui fait remarquer que la Tv Freeze la il me dit de patientez 1 ou 2 jours le temps que tout se remette en place

Et la depuis sa n'arrête pas la perte de packet j'ai tout essayer changer le canal wifi rien a faire!!(quand j'appel le service free il constate que j'ai bien une perte de packet!!)

Un nouveau rendez vous est pris un peu plus rapide 6jours!!

Alors le technicien (pas le même dommage) regarde un peu et il dit qu'il aime pas beaucoup se changement de boitier heure avec 3 antennes par un sans antenne sans changer le boitier Tv HD

Et après il me dit que sa vient de ma prise téléphonique de chez moi  alors que tout fonctionner bien jusqu'à la mi aout.

Pour simplifier il a changer l'alimentation du boitier HD et il me dit que le ticket incident sera fermer.

Je suis persuader que sa vient de cette freebox sans antennes qui a du mal  a ce connecter au boitier TvHd avec 2 antennes en wifi!!

EDIT
j'avais oublier de dire que j'ai pas de freeplug pas fourni a l'époque.

je vous poste la caractéristique de ma ligne:

Ligne téléphonique : xxxxxxxxxx

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA : CAR06

Longueur : 200 mètres

Affaiblissement : 3 dB 

Ainsi que les infos du boitier HD:

etat ligne; Showtime
protocole: ADSL2+
mode:     Interleaved
debit ATM (D) 22398 kbit/s       (U) 1022 kbit/s
atténuation: 10.50db                      26.10db
marge de bruit: 7.40                        13.90
Fec:   6134                                        117
Hec:   0                                               15
Crc:    0                                               0

 je suis en mode Sérénité.

Dans l'attente de vous lire pour suivre conseil/test/ instruction
Bonne journée

[Jazzman]

Re
J'essaye de trouver une solution,

Lors du passage du premier technicien qui a changer le modem il a changer aussi l'alimentation ainsi que la prise téléphonique(modem) qui se branche au cul de la free.

Et j'ai rebrancher l'ancienne prise qui ma laisser pour voir un peux pour le moment pas de Freeze je viens de re passer par l'interface depuis la Tv et je vous poste ce qu'affiche la free :

etat ligne; Showtime
protocole: ADSL2+
mode:     Interleaved
debit ATM (D) 22374 kbit/s       (U) 1022 kbit/s
atténuation: 10.50db                      26.00db
marge de bruit: 7.20                        13.50
Fec:   144                                        210
Hec:   3                                               93
Crc:    143                                               0

Je vous poste une image pour voir les spécialistes ce qu'ils en pensent du  SSRC et RTP voir ci dessous le lien :

http://img89.xooimage.com/files/7/0/c/photo-1-38459b3.jpg

A vous lire

[Jazzman]

 J'ai fais erreur j'ai poster d 2 fois de suite le meme message si modo peux supprimer

[Saxophile]

Je ne sais pas qu'elle est la distance entre tes 2 boitiers mais je jurerais que la box sans antennes (en fait elles sont à l'intérieur) à une portée inférieure à la précédente (un rayonnement moindre si tu préfères).
Essaye d'obtenir un box ADSL aà 2 (si elles ont existé) ou 3 antennes (les premières et c'est que j'ai).
Ou passe en CPL si tu peux .

[Jazzman]

ils sont dans la même pièce, a 3 metres d'intervalle.

Posté par: Jazzman
« le: 27 septembre 2012 12:09:31 » se changement de boitier heure avec 3 antennes par un sans antenne sans changer le boitier Tv HD 

Je verrais bien un autre technicien est prévu pour Octobre après appel au service client!!(bonjour le délai ...)

 De toute façon si il change pas ce boitier par un autre comme j'avais avant a 3antennes ils ont qu'a fournir les CPL je vois pas pourquoi je vais prendre a ma charge les CPL alors que tout marcher bien depuis plusieurs années 

Et puis sinon salut Free,mais si je sais que a la concurrence sa fonctionne guère mieux Bref..

J'avais poster dans mon message précèdent les   SSRC et RTP http://img89.xooimage.com/files/7/0/c/photo-1-38459b3.jpg

Si quelqu'un c l'interpréter ? (par le passer un Freenewseur m'avais demander de faire cette manip pour lire erreurs ou autre  )

A vous lire.