[Dafil21]

Bonjour, Je me suis inscrit au dégroupage total le 3 septembre
je suis toujours à
 Etape 4

Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
pourtant j'ai recu ma box hier?? est ce normal
combien de temps vais-je devoir encore attendre avant d'avoir le net!!!! ca fais deja 10 jours quand même et c'est le délais qu'on m'a annoncé au tel à l'inscription...

Merci aux gens qui pourront me renseigner (ne serais ce que sur l'avancement de mon dossier!!!)

[jeanmarie36]

étape 4 cela veux dire de France Télécom a accepte le câblage de votre ligne téléphonique, elle a 8 jours pour la réaliser.

votre ligne peut être câblé demain comme dans 8 jours  voir plus.... tout dépend de la disponibilité des techniciens France télécom.

le processus de commande est automatique chez France télécom, même les client Orange sont soumis a ces contraintes.

Si au bout de 8 jours en étape 4 la situation est bloqué appeler Free qui relancera France Télécom.
il est inutile de le faire avant car France télcon refuse toutes réclamations pendant ce delais de 8 jours