Bonjour,
Je viens de passer un 2eme téléphone chez free.
le premier est associé à la free box c'est un forfait 0 euros.
Au moment de faire la deuxieme de ligne sur la page internet, je vois : vous avez déja souscrit à une ligne, pas possible d'en mettre une autre ( à cette page
https://mobile.free.fr/subscribea/index.php?offre=full_freebox.)
Pourtant j'ai vu qq part que si on prends une deuxieme ligne on peut l'associer à la freebox mais je ne sais pas comment donc j'appelle le 3244.
Le 3244 me dit : c'est pas possible prenez une souscription indépendante de la première.
Donc connement je fais ca. Je prends un forfait 19.99 euros sur un 2eme tel.
Puis la je vois qu'avec le multiligne j'aurais pu les associer les 2 lignes avec le compte de la freebox et surtout bénéficier de la ristourne sur l'abonnement le plus cher.
J'appelle le 3244 qui me dit : votre solution c'est
1- annuler la portabilité du n°
2-faire un Reco à free pour annuler la souscription.
Mais comme mauvaise experience avec la hotline, je me pose la question,
j'attends que ma portabilité et que mon nouveau forfait soit passé chez free.
puis je vais le chercher avec l'option multiligne depuis mon compte freemobile associé à la freebox.
Avez vous déjà expérimenté ?
Cela pose t il un pb ?
merci d'avance de vos réponses.