philo55

financement mobile refuser
« le: 12 August 2012 21:21:32 »
bonjour,lors de ma commande de mobile blackberry sur le site free (mon espace ) j'ai du payer 1 euros + 10 euros de frais d'envoi ,mais voilà que mon financement à été refuser ,donc je voudrais me faire rembourser les 11 euros et pour cela je voudrais connaitre l'adresse postale pour envoyer un courrier,si une personne là connais,merci.
c'est quand meme dommage du refus pour environ 188 euros payable en 12 mois ,jusqu'a maintenant j'ai toujours payer mes credits.
je suis tres déçus.

vounet13

Re : financement mobile refuser
« Réponse #1 le: 13 August 2012 12:56:00 »
 tu peux essayer             free réclamations

                                       75371       Paris cédex 08

  bon courage

Thibault

Re : financement mobile refuser
« Réponse #2 le: 13 August 2012 13:39:12 »
Free Forfait Mobile
75371 Paris Cedex 08

philo55

Re : financement mobile refuser
« Réponse #3 le: 13 August 2012 17:17:00 »
merci ,je vais reunir tous les documents ( relevé de compte,et document de la commande refusée )


vaness0685

Re : financement mobile refuser
« Réponse #4 le: 23 August 2012 15:33:52 »
Bonjour,

Normalement FREE re crédite le compte lorsque la commande est refusée. J'ai eu le cas et ils ont fait un remboursement directement via la carte bleue donc je pense qu'il est pas nécessaire de leur faire un courrier.

philo55

Re : financement mobile refuser
« Réponse #5 le: 09 September 2012 19:54:21 »
bonjour,j'ai fait le courrier et j'ai été rembourser
sujet cloturer