abigail59

Deconnexions intempestives
« le: 28 August 2012 08:58:48 »
Bonjour

J'ai une Freebox Revolution depuis le mois d'avril.

Depuis environ 2 mois j'ai des coupures sur ma ligne, voici les symptômes :
-La télé Freeze
-L'heure disparait de la freebox
-La freebox recherche le signal pendant environ 1 minute
-L'heure revient
Puis cela recommence 2 minutes plus tard.

J'ai contacté l'assistance qui m'a dit qu'il y avait des problemes sur ma ligne. Ils ont fait des tests, ont laissé le ticket ouvert 3 semaines, puis l'ont fermé, sans explication.

Je ne peux rien faire, ni aller sur Internet, ni regarder la télé.

Que faire ?

Cordialement,

babamicro

Re : Deconnexions intempestives
« Réponse #1 le: 28 August 2012 21:10:51 »
Faut rouvrir le ticket