bonsoir,
Suite à des travaux sur le pallier (lundi 15/10), le cable fibre optique reliant le boitier mural de mon appartement au boitier de dispatch sur le palier a été coupé ;
J'ai contacté le service client free qui a crée un ticket et m'a annoncé que j'allais être contacté dans les prochains jours pour fixer un rdv avec un technicien. Cela fait 1 semaine et toujours pas de nouvelles. Je les ai relancé plusieurs fois par téléphone mais ils sont dans l'incapacité de me dire quand le service technique me contactera.
Quelqu'un connait il une société qui serait capable de pouvoir retirer un cable optique ou de faire une soudure provisoire afin que ma ligne soit rétablie ??
J'habite Paris 20
Merci par avance pour vos reponses