Bonjour,
Je suis abonné à Csat par Free,suis surpris ce mois par 1 ajout de 4,90e au prélèvmt pour pack MultiEcrans. A ma demande explications,réponse de Csat par mail: confirmation de ma demande de résiliation à l'échéance ?? sans 1 mot sur le pack,ni sur le montant des prélvmts restants ! S'il vs arrive la m histoire: 1-ne laissez pas faire,ils ont tort!
2-Méfiez-vous de leur mail de résiliation! demandez confirm par courrier postal ou envoyez v-m 1 recom.AR 1 mois avt l'éch.car risque de tomber ds leur piège de prolong.de contrat plein tarif:leur email n'est pas preuve !!!
cdlm,