bonjour,
c'est mon cas : un abt 0€ et je veux ajouter un 15,99€ par portabilité
Réponse de la hot-line :
- pas 2 réductions via le multi-lignes : 1 seule est appliquée, le 0€ reste 0€, et l'autre est 19,99€.
- Solution : résilier le 0€, portabilité du forfait vers un 15,99€ et ajout du 2€
C'est ce que je fais étant donné que ce n'est pas grave de perdre le n° du forfait à 0€.
De plus, je voulais que le forfait à 15,99€ devienne ligne principale et ce n'est pas possible de modifier ça (actuellement, c'est la ligne à 0€ qui est ligne principale).