[sandratac]

bonjour tout le monde

Vendredi Zimbra est tombé en rade. Et depuis, je n'ai plus accès à mon compte email.
Etat des lieux :
1 -  Je peux envoyer un mail via mon appli mail Iphone mais je ne peux rien recevoir ....
2- impossible de me connecter à zimbra webmail
3 - impossible de redescendre mes messages via thunderbird
4 - Sous Thunderbird , j'ai supprimer mon compte et j'ai essayé de le recréer et ça me dit : "la configuration ne peut être validée - une erreur pour l'identifiant ou le mot de passe?

pour info : je n'ai fait aucun changement de mot de passe...

une idée de ce que je peux faire ?
merci !

[Xazz]

Bonjour,

Vendredi Zimbra est tombé en rade. Et depuis, je n'ai plus accès à mon compte email.

Zimbra n'est pas "tombé en rade". Il fonctionne très bien pour moi. C'est probablement le serveur qui héberge ton compte qui est actuellement en panne.

une idée de ce que je peux faire ?

Signaler le problème à l'administrateur sur le newsgroup proxad.free.services.messagerie en précisant le nom de ton compte de messagerie, afin qu'il puisse intervenir.

A+

Xavier

[sandratac]

ok merci ;-) Xavier