[tortule]

Bonjour, je suis chez free depuis 2 jrs et déja.
un ticket d incident est déja ouvert
Mon débit  est moins bien qu'avec SFR(la box sfr était modifiable en marge de bruit, et autres), y a t il un menu caché aussi sur free?
Pourriez vous me donner les infos pour avoir les bon réglages.
j ai aussi des déconnexion internet, la tv rst ok, mais l internet ne répond pas, j utilise un cpl pour envoyer sur le pc
Merci pour vous infos

[alainlfanfree]

Bonjour,
  Quels sont vos caractéristiques de ligne et votre débit, qu'aviez vous avec SFR ?

  Il est possible de modifier dans son Interface abonné Free , réglage du ping .

 Comment utilisez vous votre CPL ? Est il compatible avec les CPL Free ?

[tortule]

Bonjour,
3402m
34 db annoncé, alors que je suis a 58db
7000 en adsl2 annocé, en réel 3628 en mode patate
Le test de position est termine, rien d'anormal
il rst le test gamot ,et la visite du technicien , mais dans 12jr, pendant ce temps , ca va etre dur,car chez free la tv consomme +( a3628 la tv et 1 pc c est dur) les videos c a la demande c+ sur pixaliser)
avec sfr en bostant la marge de bruit j arrivai a 4700/5200 constant, en en activant juste gdmt

[alainlfanfree]

 Pas évident, mais j'espère pour vous qu'ils trouveront d’où vient la différence entre les  34 db annoncés et les 58db réels. Insistez bien lors de la visite du technicien Free sur le fait qu'avec SFR vous aviez un meilleur débit, vérifiez bien qu'il teste avec ses outils le débit qu'il peut obtenir avec votr ligne et si c'est mieux demandez lui de vérifier votre Box .

[tortule]

merci,pour ces précisions
j 'espére pouvoir attendre 12 jrs avant l inter,car le test gamot, ne sera qu'aprés ,je pense.

[alainlfanfree]

 Quelle est la section des câbles de votre ligne ? 
   Sur  :  http://www.degrouptest.com
  (Paramètre qui joue un rôle dans la qualité de ligne)

[tortule]

a 3400 m du dslam
6/10 sur 2650
4/10 sur 750m

[alainlfanfree]

 Avez vous vérifié votre installation de ligne dans la partie intérieure de votre maison ? (comme indiqué sur les Forums) :
  http://www.freenews.fr/spip.php?article6807
  http://www.free.fr/assistance/226-nettoyer-votre-ligne.html
 
  Vous devriez avoir mieux comme débit avec les caractéristiques de votre ligne.