Bonjour,
J'ai deux trois questions de bon matin.
- Vous nous avez contacter pour ouvrir un ticket ?
- Avez vous fait une action particulière (souscription chez un autre opérateur...)
Une étape 4 est un souci d'alignement. Cela signifie que soit la ligne a été câblé sur des équipements non free, soit elle est inversé a un endroit en dehors du domicile.