Hello
Juste pour communiquer ma satisfaction: récemment désengagée chez un autre FAI à 3 lettres qui n'a pas assuré du tout mon souci de connexion (câble extérieur FT obsolète) et duquel je suis partie après 4 ans de galère (je suis la patience même), je suis donc passée chez Free. Nickel. SAV compétent, réactif, connexion réparée (j'avais des gros gros soucis dès qu'il y avait des intempéries, vent pluie etc..), au bout de 10 jours. Il a fallut que je les relance juste une fois après la visite du technicien Free à mon domicile (qui n'a rien pu faire) afin qu'ils contactent l'opérateur historique, et une fois ceci fait, ça a été très vite.
Sur leur site ya pas moyen d'envoyer des mails, donc je fais un merci ici, même si j'ai bien compris que ce n'est pas un forum sponsorisé par Free
Bonne journée à tous.
