[dreambrother67]

Bonjour,

Depuis le 16 mars, date à laquelle je me suis abonné par téléphone, mon avancement de l'abonnement est bloqué à l'étape 1...plus rien n'avance et le SAV téléphonique ne me renseigne absolument pas.

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci d'avance !

[mowa]

Bonjour , sur quel NRA vas tu être raccorder

[isabelleclaude]

Je suis dans le même cas depuis le 19 mars sur saclay 91

[lino057]

dans le meme cas que vous avez eu des avances?

[cedf]

Sur Saclay j'ai résilié au bout d'un mois bloqué à l'étape1, problème résolu en m'abonnant chez Bouygues (10 jours...)
Je pense que leur NRA est plein....

[mowa]

Bonjour isabelle , est ce que ton nra est sac91

[blibloc]

Bonjour,
je suis bloqué sur étape 1 depuis le10 mars 2012.
J'ai appelé le SAV il y a de cela 15 jours et il m'ont dis c’était en cours et qu'il me rappellerai pour me tenir au courant durant la semaine.
Bilan pas d'appel et toujours bloqué en étape 1 que dois je faire???

[mowa]

  Bonjour , essaye de poster sur le forum de l' ADUF  ;   http://www.aduf.org
  Il y a des Corps Free qui dépannent souvent les FreeNautes dans des cas particuliers.

[opengl]

Bonjour,


Etape 1.
C'est surement une saturation.
Elle est soit a notre niveau (équipement free) soit c'est sur la partie France télécom.
Il faudrait demander a nos service si c'est cela.

C'est pas compliqué a trouver sur le dossier.