Bonjour,
Le disque dur est peut-être HS...
Cela peut arriver pour de multiples raisons (défectuosité à la sortie d'usine, dommages lors de l'assemblage de la freebox, dommages lors de la livraison et/ou stockage chez free, livreur qui roule sur un nid de poule lors de la livraison finale, ou tout autre raison possible voire imaginable).
Dans tous les cas, le service client te l'échangera surement (si elle est en panne) et ce gratuitement si tu les contactes (3244 : gratuit depuis la freebox (révolution) et depuis le forfait illimité mobile ; temps d'attente gratuit depuis toute autre ligne free puis tarification appel local).
Pensez à redémarrer électriquement la freebox avant de les appeler (ça peut éviter un ré-appel).
Cordialement,
PS: pour Thibault Vlacich : la seule version de freebox qui disposes de l'onglet "disques" est la freebox révolution, depuis la télévision, tout à droite.