[kkwete]

Salut à tous!
Voila, ma mère déménage dans un logement dont l'occupant était chez free en DT.
Ma mère, profitant de son déménagement pour quitter SFR, veut rejoindre free.
Or, je n'ai pas de numéro géographique.
La procédure normale d'inscription ne peut donc pas se faire.
Je peux retrouver la future adresse de ma mère, mais free me parle de "Total Freebox Construction de ligne".
Or, la ligne est forcement déjà construite par free.
Je précise que l'ancien occupant a demandé sa résiliation free (ou son déménagement...) il y a une semaine.
Que dois-je faire?
Merci!

[mowa]

Bonjour , tu peux tout simplement contacter free au 1044 , leur expliquer ça et leur donner la nouvelle adresse de ta mère comme ça ils peuvent effectuer une petite recherche parce qu'ils disposent d'une base FT pour récupérer le num déjà existant , à ce moment là si le num est libre tu peux effectuer l'inscription immédiatement sinon ils te donneront la date pour t'inscrire 

[Guiksor]

Bjr,
Tu peux contacter le 0899 905 905 afin de connaitre l'ancien numéro du locataire, sinon via la console, dans la procédure de déménagement via la console, tu rentre l'adresse de ton futur logement, a ce moment la Free indique l'ancien numéro inactif (NDI) à selectionner.