d4im75

Erreur facturation ?
« le: 07 March 2012 22:25:33 »
Facture à 31,90€ alors que pas d'appel hors forfait...?

Je ne comprends rien à cette facture, c'est la 1ère, et elle concerne la période du 22/01 au 21/02 en principe...pourtant j'ai une période du 21/02 au 20/03 (pour en ce moment quoi ?!)



PS : Je n'ai toujours pas été prélevé...

eric12

Re : Erreur facturation ?
« Réponse #1 le: 07 March 2012 22:31:54 »
Si c'est ta première facture, elle contient probablement les deux périodes, du 21/01 au 20/02, et du 21/02 au 20/03. Le montant correspond bien a 2 mois d'abonnements.
Ce qui est curieux c'est que tu n'ai pas déjà eu une facture depuis longtemps pour la première période. Tout les abonnée de janvier ont normalement eu leur première facture le 31/01. Ils avaient du t'oublier, et on rattraper le coup sur cette facture, mais c'est vrai qu'elle manque cruellement de détails.
« Modifié: 07 March 2012 22:34:29 par eric12 »

d4im75

Re : Erreur facturation ?
« Réponse #2 le: 07 March 2012 23:28:06 »
Effectivement...je n'avais meme pas remarqué que la somme divisée par deux correspondait au tarif mensuel...

Merci pour cette remarque !

vounet13

Re : Erreur facturation ?
« Réponse #3 le: 08 March 2012 15:38:09 »
Facture à 31,90€ alors que pas d'appel hors forfait...?

Je ne comprends rien à cette facture, c'est la 1ère, et elle concerne la période du 22/01 au 21/02 en principe...pourtant j'ai une période du 21/02 au 20/03 (pour en ce moment quoi ?!)



PS : Je n'ai toujours pas été prélevé...

tu as envoyé plus d 2000 sms ? comme c'est à 0 c'est bien illimité au moins pour les sms bon à savoir!!


jouh

Re : Re : Erreur facturation ?
« Réponse #4 le: 08 March 2012 16:04:08 »
tu as envoyé plus d 2000 sms ? comme c'est à 0 c'est bien illimité au moins pour les sms bon à savoir!!

J'ai un collègue qui en 20 jours est à 29h d'appel et 1000 sms ...  :o

d4im75

Re : Re : Erreur facturation ?
« Réponse #5 le: 08 March 2012 18:50:31 »

tu as envoyé plus d 2000 sms ? comme c'est à 0 c'est bien illimité au moins pour les sms bon à savoir!!

Surement, après je ne sais pas si cela correspond à 1 ou 2 mois...

Mais lorsque j'étais sur virgin mobile, je flirtais avec les 3000 sms/mois...
Mais je pense qu'il doit y avoir une erreur...cela ferait presque une centaine de sms par jour...

vounet13

Re : Re : Re : Erreur facturation ?
« Réponse #6 le: 09 March 2012 21:27:57 »
tu as envoyé plus d 2000 sms ? comme c'est à 0 c'est bien illimité au moins pour les sms bon à savoir!!

J'ai un collègue qui en 20 jours est à 29h d'appel et 1000 sms ...  :o

ce sera intéressant de savoir si ce sera bien 0 facturé