Freenews

Probablement opérateur le plus touché par l'arrivée de Free sur le mobile, SFR est également handicapé par ses mauvais recrutements sur le marché du fixe : au 1er trimestre 2012, il affichait un recrutement négatif, soit 25~000 abonnés nets perdus...

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gone63

Re : SFR promet une refonte de ses offres ADSL pour septembre
« Réponse #1 le: 31 May 2012 16:51:22 »
 « Orange a baissé ses prix, Free a bradé les siens sur Venteprivée.com, nous nous sommes plus concentrés sur la qualité de service ».

On touche le fond chez SFR pour expliquer les recrutements négatifs  ::)


squirrel

Re : SFR promet une refonte de ses offres ADSL pour septembre
« Réponse #2 le: 31 May 2012 17:14:54 »
Pathétique ou désespéré ?

Didi126

Re : SFR promet une refonte de ses offres ADSL pour septembre
« Réponse #3 le: 31 May 2012 19:48:20 »
Neu9 perd des clients parce que... free ne fibre pas assez vite.
Biençur.
Salauds de free(M) !


petitnicolas

Re : SFR promet une refonte de ses offres ADSL pour septembre
« Réponse #4 le: 31 May 2012 20:41:04 »
SFR prend des risques avec ce type d'annonce car au jour d'aujourd'hui pour 31.90 chez bouygues, vous avez le triple play+le PVR+les appels vers les mobiles.
Je fais partie de ceux qui réfléchissent et qui ne vont peut-être pas attendre  septembre...

Didi126

Re : SFR promet une refonte de ses offres ADSL pour septembre
« Réponse #5 le: 31 May 2012 20:59:32 »
Chez free aussi on a ce tarif, étrangement. Avec 2 à 4e de reduction sur un forfait mobile...

reith0

Re : SFR promet une refonte de ses offres ADSL pour septembre
« Réponse #6 le: 31 May 2012 21:43:13 »
SFR ne précise pas que dans da convention FIBRE, il ne fibre que le vertical et n'installe rien en horizontal sur chaque palier et dans chaque appartement ...


spamnco

Re : SFR promet une refonte de ses offres ADSL pour septembre
« Réponse #7 le: 01 June 2012 01:00:57 »
Hélas, la dernière phrase est une réalité et je trouve dommage que les freenautes ne mettent pas plus la pression sur free pour terminer le travail ! Dans mon immeuble de 5 étages c'est pas moins de 4 familles qui ont le boîtier fibre dans leur salon et attendent leur freebox depuis plus de 6 mois (convention signée il y a 2 ans).
D'après le service free fibre optique il ne reste qu'une simple manip à free pour que le réseau fonctionne mais il est totalement impossible malgré des dizaines (littéralement) d'appels de savoir quand cela sera fait. On sent d'ailleurs que les gars qui posent la fibre en ont un peu ras-le-bol de devoir faire patienter les clients quand le service technique du 3244 renvoie systématiquement la responsabilité sur eux.
De plus la quasi totalité des immeubles voisins qui ont choisi Orange ont aujourd'hui une connexion fibre optique réelle, de quoi vous dégoûter de free.

AngeIus

Re : SFR promet une refonte de ses offres ADSL pour septembre
« Réponse #8 le: 01 June 2012 02:04:24 »
Attention à vous Messieurs Dames, SFR va sortir son gros pistolet et va faire bobo à tout le monde, avec Orange c'est vraiment l'opérateur qui me fait le plus gerber, "nous nous sommes plus concentrés sur la qualité de service" qu'est ce qu'il faut pas lire... c'est eux qui proposent les débits les plus faibles avec Orange, pour avoir eu l'occasion de contacter la hotline pour de la famille qui avait un soucis avec leur Neufbox, je confirme que le Sav est à chier, j'ai eu le droit à 4 personnes différentes (2 chargé clientèle et 2 techniciens), tous délocalisés et incapable de comprendre ce que je leur racontais, enfin bref pour en revenir au sujet, je sens qu'on va bien rigoler en voyant les offres extraordinaires qu'ils nous annoncent, genre entre 10 et 20€ le triple play pendant 1 an mais limité aux 5.000 premières souscriptions  ;D (5.000 client ça fait toute la différence voyons...).