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En janvier et février, SFR a annoncé une perte nette de 200~000 abonnés mobiles, soit 1% du total de son parc constitué de 21 millions de clients.

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phyl_75

Re : SFR annonce la perte de 200 000 abonnés en début d'année
« Réponse #1 le: 01 March 2012 13:16:24 »
Environ 1.5million d'abonnés chez Free , seulement 200 000 viendraient de Orange, également 200 000 d'Sfr, pour Bouygues je ne sais pas.

Soit il y a eu beaucoup de nouveaux abonnements (qui n'existaient pas avant), soit il y a des menteurs chez les 3 anciens opérateurs, ou peut être les 2 ;)

Yoann Ferret

Environ 1.5million d'abonnés chez Free , seulement 200 000 viendraient de Orange, également 200 000 d'Sfr
Non non non.
C'est le nombre de clients perdus en net par l'opérateur. C'est-à-dire qu'il y en a sûrement beaucoup plus qui ont résilié, mais d'autres ont également souscrit pendant la même période. Le détail des migrations de clients n'est pas connu chez SFR.

En revanche chez Orange on le connaît : 1,038 million de résiliations (vers la concurrence, pas seulement Free).

gone63

Re : SFR annonce la perte de 200 000 abonnés en début d'année
« Réponse #3 le: 01 March 2012 13:30:15 »
Tout le monde mélange tous les chiffres, mélange volontaire de la part des 3 gros, qui veulent minimiser l'impact de Free.

On attend les chiffres de Free, quelqu'un a t'il la date de la présentation des résultats 2011, c'est en mars mais quand ?


Gromble

Environ 1.5million d'abonnés chez Free , seulement 200 000 viendraient de Orange, également 200 000 d'Sfr, pour Bouygues je ne sais pas.

Soit il y a eu beaucoup de nouveaux abonnements (qui n'existaient pas avant), soit il y a des menteurs chez les 3 anciens opérateurs, ou peut être les 2 ;)

Certainement beaucoup d'abonnements à 0/2€ "pour voir", sans forcément résilier son ancien abonnement.
Un mois c'est un peu tôt pour mesurer l'impact. On y verra plus clair en fin d'année je pense.

Bernie38

Re : SFR annonce la perte de 200 000 abonnés en début d'année
« Réponse #5 le: 01 March 2012 14:18:09 »
Quoiqu'il en soit, c'est le principe des vases communicants, parce que de l'aveu même des 3 gros, le marché est mature, donc il n'y a quasiment plus que des transferts de l'un vers l'autre.

Donc si Free par exemple a engrangé 2.000.000 d'abonnements ils viennent forcément à plus de 90% d'un transfert/résiliation, et 10% pour de nouveaux abonnés (le pourcentage est pure invention de ma part, mais ça doit être dans les clous en grosse maille)

doppel

Re : SFR annonce la perte de 200 000 abonnés en début d'année
« Réponse #6 le: 01 March 2012 14:19:20 »
@Bernie38 : oui le marché est mature, mais non il n'est pas saturé, suffit de regarder le taux de portable très faible par rapport à d'autre pays.

Pour moi, il y a plein de nouveaux consommateurs. Le forfait 0/2€ a clairement séduit dans mon entourage bcp de monde qui se passait jusque la de téléphone (surtout pour leur enfant).


alainlfanfree

Certainement beaucoup d'abonnements à 0/2€ "pour voir", sans forcément résilier son ancien abonnement.
Un mois c'est un peu tôt pour mesurer l'impact. On y verra plus clair en fin d'année je pense.
  C'est le cas de beaucoup de gens de mon entourage, les pertes pour les opérateurs mobiles historiques devraient s'accentuer dans les prochains mois (Si tout fonctionne bien chez Free, ce que l'on peut espérer).

papy25

Re : SFR annonce la perte de 200 000 abonnés en début d'année
« Réponse #8 le: 01 March 2012 14:49:55 »
départ de chez sfr de 3 autres clients d'ici peux pour rejoindre free a ajouter a leur compte et j'ai plein d'amis qui ont dejas sauter le pas ;)

Bernie38

Re : SFR annonce la perte de 200 000 abonnés en début d'année
« Réponse #9 le: 01 March 2012 14:56:16 »
@doppel : certes, avec son forfait à 0/2 euros, Free a créé un besoin et attiré de nouveaux clients, je n'en doute pas, mais j'ai lu quelque part que le rapport entre forfait 2 euros et forfait 20 euros est de 1/3 2/3 (chiffres à vérifier bien sur). Si c'est le cas, alors les autres fournisseurs (3 gros et MVNO) minimisent les chiffres pour tenter de sauver la face.

@alainlfanfree : je pense aussi que les quelques prochains mois vont sans doute faire grincer encore quelques dents ! Pour ma part, il y aura mes deux fils et ma femme, qui attendent un peu que le dédit à payer soit un peu diminué, c'est peut être le cas de pas mal de monde...

alainlfanfree

Re : SFR annonce la perte de 200 000 abonnés en début d'année
« Réponse #10 le: 01 March 2012 17:12:43 »
 Idem pour moi et je ne vais pas pleurer pour mon départ de chez eux.

ziroum

Re : SFR annonce la perte de 200 000 abonnés en début d'année
« Réponse #11 le: 01 March 2012 17:49:47 »
 
A 40000 RIO jours ça fait en gros 30000 jour chez Free soit 1 500 000.
Les 3 gros annoncent un total de 530000 perdus c'est 1 millions chez les MVNO.
Peut-être pas fini vu le nombre de captifs dans leurs geôles que la remise de peine Chatel va libérer progressivement.

jacochere

Re : SFR annonce la perte de 200 000 abonnés en début d'année
« Réponse #12 le: 01 March 2012 17:51:43 »
Citer
seulement 200 000 viendraient de Orange, également 200 000 d'Sfr, pour Bouygues je ne sais pas.

non, il a été dis dis que Orange avait perdu 1000000 de client , recruté 800000 clients , perte 200000

Citer
Notons toutefois que ces 200 000 abonnés perdus sont un chiffre net, prenant compte des résiliations et des recrutements en janvier et février.

pareil pour SFR perdu 200000 clients mais faut rajouter ceux qui ont étaient recruté surement pas beaucoup mais cela fais plus de 200000 , je ne dis pas que tous ont etaient chez Free mais il y a de grande chances

donc ce qui fait 1000000 (orange) + 200000 (SFR + recruté) + Bouygues + client Free adsl = je mise sur plus de 2000000 de clients en Free Mobile