riskuil

Résiliation immédiate non prise en compte
« le: 15 February 2012 17:32:46 »
Bonjour,

j'ai demandé la résiliation de mon forfait Freebox de manière immédiate mais celle-ci s'est transformée en fin de mois.

13/02/12 : Envoi en RAR de la lettre de résiliation accompagnée des box

15/02/12 : Mail de Free m'informant que la résiliation de mon forfait sera effective au 01/03/12.

Est ce qu'un Corp de Free aurait la gentillesse de régulariser mon dossier en appliquant la résiliation immédiate.
Merci.

Cordialement,

mowa

Re : Résiliation immédiate non prise en compte
« Réponse #1 le: 15 February 2012 19:22:58 »
Bonsoir , tu peux envoyer un message en MP au " tech408 " ou appeler directement free , la résiliation immédiate sera prise en compte sur le champs .