dimz

Perte de débit quand j'allume la télé.
« le: 13 February 2012 12:25:50 »
Bonjour,

J'ai une freebox v5 et depuis ce matin quand j'allume le boitier télé j'ai une perte de débit, comme si la free allait se désynchroniser, je peux plus aller sur internet ni rien mais dès que j'éteins le boitier télé tout refonctionne parfaitement.

Je vous donne les trucs qu'il y a marqué sur ADSL :

                     DOWN                    UP
Débit ATM : 11057 kbit/s          1022kbit/s
Atténuation: 33,50 db               38.90 db
Marge de bruit: 7.10 db            8.80 db
FEC :               358                     2033
HEC:                  0                        1101
CRC :                 0                          0

Et dans baux DHCP il y a qu'une seule adresse IP donc c'est mon pc.

Aussi mon NRA c'est VIL93.

Pouvez-vous m'aider S.V.P ?

Si je n'ai pas donné les bonnes informations demandez les moi. Merci.


TiYoshi

Re : Perte de débit quand j'allume la télé.
« Réponse #1 le: 13 February 2012 12:30:24 »
Tes caractéristiques pourtant ne revèlent aucune anomalie...
La perte de débit avec la TV allumée est normale puisque cela prend sur ta bande passante par contre avec 11Mégas ne pas pouvoir aller sur internet ... c'est anormal !

Ta marge de bruit ne devrait pas non plus faire désynchroniser ta box ...

Est-ce que tu as simplement essayer de rebooter ta Freebox V5 ??? (éteint d'abord ton boitier HD, puis fait un hard reboot de ta box puis redémarre ton boitier HD).

dimz

Re : Perte de débit quand j'allume la télé.
« Réponse #2 le: 13 February 2012 12:43:33 »
Oui je l'ai reboot plusieurs fois mais pendant mon message ça a dû se régler donc j'avais de bons chiffre, la pour l'instant ça freeze ça repart ça freeze ça repart, et quand je vais dans information resaux ça refonctionne normalement donc je dois surement pas avoir les mêmes chiffres que quand ça freeze.

Peut-être que ça va passer tout seul mais je sais pas vraiment ce qui se passe.

babamicro

Re : Perte de débit quand j'allume la télé.
« Réponse #3 le: 14 February 2012 18:26:56 »
Comment sont reliés ton boiter ADSL et ton boitier TV? Si c'est par les plugs, essaye en direct avec le cable ethernet jaune qui a été fourni.
Si ton PC n'utilise pas Windows 7, alors télécharge SOFTPLUG et indique nous les valeurs que tu obtiens en ce qui concerne la communication entre les boitiers.

Vérifie aussi que tu n'as pas d'émission en cours d'enregistrement