[remrem28]

Bonjour à tous,

depuis ce matin, je suis passé à ligne activée. je regarde dans caractéristique de ma ligne et je vois que tout est raccordé sauf : regarder la fiche caracteristique de ligne ci-dessous
Je branche ma Freebox v6, et je constate qu'elle ne synchronise pas et reste bloquée à l'étape 2.
Faut-il que je raccorde le décodeur tv avec pour que ca fonctionne ou bien cela devrait marcher normalement ?

Si quelqu'un peut m'aider s'il vous plait

[remrem28]

Ces informations sont à titre informatif, et réservées à un public averti.

Ligne téléphonique : 02 37 ** ** **
En cours de raccordement à l'offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif : ca veut dire que je suis pas encore raccordé ou pas
NRA : GAL28
Longueur : 1668 mètres
Affaiblissement : 23 dB
Votre adresse IP/masque : 78.241.120.171 / 24
Votre préfixe IPv6 : 2a01:e34:ef17:8ab0::/64
Passerelle (gateway) : 78.241.120.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 51 24 ** **
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

[mowa]

Bonjour , du moment que tu es à l'étape 6 : connexion activée alors tout doit fonctionner normalement même si tu branches qu'un seul boitier , essaie de débrancher et rebrancher

[remrem28]

j'ai tout essayé. Branché, débranché les 2 boitiers.
je reste bloqué en étape 2. j'ai vérifié les prises, elles sont bien raccordées. Je l'ai même branché sur la prise TEST DTI et pareil.
Par contre est-ce normal qu'il y'est que 2 fils de branchés sur la prise dti ?