chrikadia

forfait free mobile non facturé à sa juste valeur
« le: 05 February 2012 10:48:58 »
J'ai contracter un forfait illimiter à 15€99 , j'ai un mail de confirmation à se méme tarif mais pourtant sur mon suivi de consomation celui çi et aparu à 19€99 .
J'ai donc contacter le service client , il m'ont demander d'envoyer une lettre recomander pour pouvoir faire suite à la regularisation de mon compte!!!!!

enidz

Re : forfait free mobile non facturé à sa juste valeur
« Réponse #1 le: 05 February 2012 10:57:29 »
petit couac de depart (c'est vrai qu'ils sont nombreux) tu sera certainement remboursé de tes 4€ très bientot...

Biloutte27

Re : forfait free mobile non facturé à sa juste valeur
« Réponse #2 le: 05 February 2012 13:59:58 »
Une lettre recomandée pour qu'ils voient que t'es client Free adsl ?

Sont trop forts chez Free Mobile  ;D

Thibault

Re : Re : forfait free mobile non facturé à sa juste valeur
« Réponse #3 le: 05 February 2012 14:04:08 »
Une lettre recomandée pour qu'ils voient que t'es client Free adsl ?

Sont trop forts chez Free Mobile  ;D
Bien oui... Les réclamations ça se passe par courrier, c'est comme ça.


crick003

Re : Re : forfait free mobile non facturé à sa juste valeur
« Réponse #4 le: 05 February 2012 14:05:57 »
Une lettre recomandée pour qu'ils voient que t'es client Free adsl ?

Sont trop forts chez Free Mobile  ;D

encore toi  :-\

par ce que tu crois que chez la concurrence lorsqu'il te prélève plus que de dut tu ne dois pas envoyer un A.R pour avoir un remboursement.

si tu me répond oui alors moi je suis moine ( et je parle en connaissance de cause ).