Freenews

Pour SFR, Free n'est qu'une "grande gueule"
« le: 09 February 2012 12:06:20 »
Décidément très remonté, l'opérateur au carré rouge multiplie ses efforts de communication anti-Free. Après une série de publicités diffusées dans la presse quotidienne, SFR poursuit ses efforts de sape du réseau Free Mobile... y compris en interne !

Lire l'intégralité de la news

Didi126

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #1 le: 09 February 2012 12:09:10 »
Pour moi LaisseToiFaire est un voleur qui sent mauvais  >:(

Comment réagir à une telle déroute?
« Modifié: 09 February 2012 12:13:21 par Didi126 »

vachegti

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #2 le: 09 February 2012 12:10:18 »
C'est à se demander si SFR n'est pas tout simplement l'opérateur le plus impacté par les résiliations à en croire toutes les actions menées contre Freemobile.

JMIC

Re : Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #3 le: 09 February 2012 12:14:46 »
C'est à se demander si SFR n'est pas tout simplement l'opérateur le plus impacté par les résiliations à en croire toutes les actions menées contre Freemobile.

je suis bien de ton avis


Onizuka

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #4 le: 09 February 2012 12:17:19 »
En tout cas dès que l'option 2 € bloqué sera dispo ils vont perdre encore 3 forfait !

Ce qui fera 4 forfait en moins a payé chaque mois pour SFR ...

papy25

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #5 le: 09 February 2012 12:21:23 »
pour moi c'est claire j'aime les grande gueules surtout si cela me rapporte donc au mois de mais je fait ce qui me plais et les  3 abo SFR vont allez chez Free .
ce mois ci c'est l'adsl Neuf/SFR dégrouper  ---  >  Free dégrouper de plus au moins le décodeur tv fonctionne très bien sans bug Chez Free ici contrairement a celle de SFR ou a chaque utilisation faillais réinitialiser le décodeur (entre 2 a 5 min pour avoir la main )

Markco

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #6 le: 09 February 2012 12:24:41 »
SFR ferait mieux de se la fermer, car il n'a pas de leçon à donner. J'en veux pour preuve le foutage de gueule en règle concernant le désimlockage de mon mobile, ici, ici, ici et encore ici  >:( >:(


tarass

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une
« Réponse #7 le: 09 February 2012 12:25:00 »
Je plains réellement les employés SFR. La réaction de leur direction à la nouvelle concurrence fait pitié.

hpg38

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #8 le: 09 February 2012 12:26:14 »
Ils font vraiment peinent chez SFR?cest le pire de tous (avis perso) ,sans envergure,sans bons forfaits,des suiveurs....je leur souhaite de bien se casser la gueule !(je ne souhaite pas autant de mal à bouygues et orange).

ralph

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #9 le: 09 February 2012 12:40:45 »
J'étais chez SFR à 49,90 euros par mois.
Je suis chez FREE à 15,99 euros par mois, y a pas photo et je me sens davantage en confiance.

Nous avons une entreprise, FREE, managée correctement et proposant des prix justes, qui a osé mettre fin au monopoles des ARNAQUEURS que sont les 3 enseignes principales en place et qui en sont encore à conduire des combats d'arrière garde.

Ils sont mauvais aussi sur l'ADSL. J'ai déménagé l'an dernier et, à cause des manigances de ORANGE (France Telecom) et SFR sur la portabilité du numéro FT existant dans l'appartement que j'ai acquis, j'ai du attendre 46 jours après ma ligne Internet.

Ces enseignes ont des vitrines tape à l'oeil pour appâter les clients, mais ça leur coûte cher et lorsqu'il y a un problème, les boutiques sont incapables de le régler, il faut toujours s'adresser à hotline.

Que ce soit pour le mobile ou l'ADSL, ces 3 opérateurs ne font pas le poids par rapport à Free.
 

Gerardlouis

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #10 le: 09 February 2012 12:51:51 »
Je plains réellement les employés SFR.
N’ont ils pas essayé de bosser chez FREE?

alainlfanfree

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #11 le: 09 February 2012 12:53:29 »
 Ce serait plus intelligent de proposer des forfaits attractifs que de balancer des vannes  8)

Sinter

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #12 le: 09 February 2012 12:58:50 »

Quand on voit une entreprise qui n'a pas trouvé d'autre moyen pour se défendre que de critiquer Free, on peut être sur que ça sent l'affolement complet dans leur service!  ça ressemble au début de la fin....


un simple freenaute

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #13 le: 09 February 2012 13:03:22 »
Peut-être pas quand même mais il est clair qu'ils vont devoir revoir leur mode de fonctionnement...

Mais ce genre de truc sert aussi à éviter une débandade/perte de moral des troupes ;)


Bernie38

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #14 le: 09 February 2012 13:04:30 »
Ouais... Plus facile de critiquer que de proposer des offres qui tiennent la route au niveau concurrence. L'argument n'a même pas de fondement technique.

Ils sont troublés et inquiets pour réagir comme ça, c'est sur ! S'ils avaient eu des offres intéressantes, ils les auraient mises en avant.

Sont pitoyables... Mais c'est le lot de tout grand groupe paralysé par ses certitudes et par ses patrons qui se comportent en barons bien établis. Doivent pas dormir sereins. Les plus à plaindre c'est quand même les employés, qui n'y sont pour rien et qui vont sans doute déguster  >:(

Argonaute

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #15 le: 09 February 2012 13:05:51 »

J'attends avec impatience de voir les résultat de Free du premier trimestre pour mesurer oh combien les autre ont pris dans la face  ;)

Made in China box

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #16 le: 09 February 2012 13:05:57 »
SFR ??????

Non è sait pas faire mais ............................................ il est trop tard pour apprendre.

Que les blondes me pardonnent  :-* :-* :-* :-* :-* :-*

Made in China box

Re : Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #17 le: 09 February 2012 13:09:12 »
Ouais... Plus facile de critiquer que de proposer des offres qui tiennent la route au niveau concurrence. L'argument n'a même pas de fondement technique.

Ils sont troublés et inquiets pour réagir comme ça, c'est sur ! S'ils avaient eu des offres intéressantes, ils les auraient mises en avant.

Sont pitoyables... Mais c'est le lot de tout grand groupe paralysé par ses certitudes et par ses patrons qui se comportent en barons bien établis. Doivent pas dormir sereins. Les plus à plaindre c'est quand même les employés, qui n'y sont pour rien et qui vont sans doute déguster  >:(

100 % d'accord.

casimir

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #18 le: 09 February 2012 13:14:04 »
perso les grandes gueule me font économiser dans les 40 € par mois
alors je les préfére aux arnaqueurs  :o

loloferari

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #19 le: 09 February 2012 13:17:35 »
Quoi Free "grande gueule"??
En même temps depuis le 11 je vois toujours rien venir, comme beaucoup ...  >:(

un simple freenaute

Re : Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #20 le: 09 February 2012 13:23:17 »
Les plus à plaindre c'est les les employés, qui n'y sont pour rien et qui vont sans doute déguster  >:(

Oui, mais pas que par la faute de SFR : la restructuration du marché va faire beaucoup de mal aux boutiques, services commerciaux de tout poil, etc. Et ça, provoquée par eux ou par Free, leur aurait de toute façon fait mal.

Il n'y a pas que de l'arnaque là-dedans, il y a aussi des conséquences : quand il faut 3h pour expliquer l'offre à un abonné, il faut plus de monde pour le faire.

Pour le personnel technique, les licenciements massifs sont moins probables.

loloferari : ben... de moins en moins en fait ;)


quebec

Re : Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #21 le: 09 February 2012 13:25:41 »
Quoi Free "grande gueule"??
En même temps depuis le 11 je vois toujours rien venir, comme beaucoup ...  >:(
Ben oui, comme pour la FTTH ou la Révolution.

Chez moi, Free a été viré comme opérateur d'immeuble au profit d'Orange. Rien n'avait été fait depuis 2 ans.

Parmi mes relations, beaucoup ont été intéressés par le prix dont un qui se retrouve sans portable (portabilité effectuée mais pas de SIM). Inutile de dire qu'il n'est pas content et le fait savoir.

Free est le pire ennemi de Free.

quebec

Re : Re : Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #22 le: 09 February 2012 13:31:20 »
Les plus à plaindre c'est les les employés, qui n'y sont pour rien et qui vont sans doute déguster  >:(

Oui, mais pas que par la faute de SFR : la restructuration du marché va faire beaucoup de mal aux boutiques, services commerciaux de tout poil, etc. Et ça, provoquée par eux ou par Free, leur aurait de toute façon fait mal.

Il n'y a pas que de l'arnaque là-dedans, il y a aussi des conséquences : quand il faut 3h pour expliquer l'offre à un abonné, il faut plus de monde pour le faire.

Pour le personnel technique, les licenciements massifs sont moins probables.

loloferari : ben... de moins en moins en fait ;)
Oui et surtout, il faut penser aux investissements futurs. La 4G débarque l'année prochaine (y compris pour Free) et il faudra bien dégager de la marge pour financer les investissements.

quebec

Re : Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #23 le: 09 February 2012 13:33:03 »

J'attends avec impatience de voir les résultat de Free du premier trimestre pour mesurer oh combien les autre ont pris dans la face  ;)
Au premier trimestre, Iliad ne publie que son chiffre d'affaires, pas son résultat.

Made in China box

Re : Re : Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #24 le: 09 February 2012 13:34:28 »

Il n'y a pas que de l'arnaque là-dedans, il y a aussi des conséquences : quand il faut 3h pour expliquer l'offre à un abonné, il faut plus de monde pour le faire.

Je suppose que tu voulais dire ses conséquences puis expliquer l'offre à = endormir

Citer
loloferari : ben... de moins en moins en fait ;)

elle va passer à la 2 CV  ;)

fabrice33

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #25 le: 09 February 2012 13:35:06 »
He bien voyez vous j'avais gardé un abonnement chez SFR par principe, mais la franchement vu comment SFR réagit je vais résilier tous mes abonnements chez eux pour aller chez FREE, car je trouve inadmissible leurs réactions vis à vis de FREE c'est scandaleux.
ALORS SFR ALLEZ VOUS FAIRE FOUTRE

Made in China box

Re : Re : Re : Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #26 le: 09 February 2012 13:39:43 »
Oui et surtout, il faut penser aux investissements futurs. La 4G débarque l'année prochaine (y compris pour Free) et il faudra bien dégager de la marge pour financer les investissements.

Et si ............... Free avait prévu en rêve de racheter son 4G en or à SFR (en tablant sur son effondrement) au lieu de transiter provisoirement par chez eux ????
Ce serait un coup de génie !

pub897

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #27 le: 09 February 2012 13:41:24 »
Ils feraient mieux de penser à faire leurs CV ;D


ziroum

SFR énervé?
« Réponse #28 le: 09 February 2012 14:15:43 »
Dire à des clients qu'ils sont des quiches dans leur choix c'est les insulter; on apprend ça en première semaine d'école de commerce. Ex SFR, ma femme teste Free depuis une semaine et c'est la première fois depuis 11 ans qu'on peut téléphoner à la maison sans être coupé, divine surprise. Les antennes sont à 200m et SFR consulté il y a 5 ans voulait nous vendre un ampli à 100€ pour compenser leur "petit" réseau à nos frais.
Orange a vraiment un bon réseau ce qui justifie un surcoût, mais pas + de 20% et va encaisser les loyers Free.
Bouygues a toujours été bien placé, inventé le quadruple play, a un réseau mieux qu'on le dit, et s'est aligné rapidement en prix, sans arrogance. Adroit, je pense qu'il va gagner des clients dans l'affaire grace à la baisse de prix interdite jusque là par les accords secrets avec les 2 gros. Et il bouffe sûrement du SFR en même temps que Free d’où la réaction carrément rouge du colombophile qui y laisse des plumes. Bouygues reste discret.
Un spécialiste de la bourse a conseillé de vendre ses actions SFR il y a 3 mois, il avait vu juste.
Réseau moyen, grande gueule et arrogance kingsize: c'est sui ki di ki l'est.

TruuuC

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #29 le: 09 February 2012 14:32:24 »
Ridicule, comme s'ils avaient tous un grand réseau 1 mois après leur lancement...

Parker_

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #30 le: 09 February 2012 15:41:01 »
SFR ? opérateur qui a un réseau avec un 1 appel sur 10 qui merde : on s'entend en echo.

SFR ? Ou comment mentir à son client  quand ce dernier est déjà parti en porta' chez un concurrent : "je suis désolé monsieur mais pour obtenir votre code de désimlockage de votre nokia 1600 chez nokia il faudra attendre 3 semaines". code obtenu pour 9euros en 10 minutes sur www.deblocage-nokia.com
« Modifié: 09 February 2012 16:09:02 par Parker_ »

jeanlouis06

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #31 le: 09 February 2012 16:48:44 »
Pour moi, SFR des voleurs. Réponse de SFR après 14 ans d'abonnement, suite a la règle, 3 N° gratuits vers des N° déclarés, la gratuité. Oui mais. Comme je les quitte pour free, j'ai reçu, au lieu de +/- 50 € à payer pour l'abonnement de ma femme, je reçois une facture de 148 €. J'appelle , on me répond que j'ai appelé pendant 10 Heures ma femme!!!! elle aussi depuis 12 ans abonnée chez SFR. j'ai 77 ans, je vis avec ma femme, je ne vois pas comment j'aurais pu rester en communication avec son N° gratuit plus de deux heures, soit 8 heures, car gratuit oui, mais pendant 2 heures chose que je ne savais pas, mais je me doute bien que si on cherche bien dans les petites lettre des contrats on doit trouver ça. Il m'a été répondu que, à titre commercial cette somme ne serait pas encaissée. Je viens de voir le prélèvement sur ma banque, c'est bien 148 € qui ont été prélevés . Ce sont des voleurs, même pas la reconnaissance du ventre, c'est dégoutant. Dieu merci, j'ai une free box depuis 10 ans, je suis un fana de free dont je n'ai qu'a me louer. Jean Louis.

alainlfanfree

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #32 le: 09 February 2012 17:09:50 »
 Bonjour jeanlouis06,
Vous auriez du faire une annulation de leurs prélèvements sur votre compte bancaire, j'ai failli avoir le même problème avec eux  lors du passage d'un mes tels vers un MVNO ,heureusement que je l'avait fait, je n'ai reçu que leurs factures et menaces, mais ça n'a pas duré.
  Alain

vikio68

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #33 le: 09 February 2012 17:13:04 »
Plutôt grande gueule chez sfr !!! Pitoyable ...

marc81

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #34 le: 09 February 2012 17:21:08 »
Avant j'étais à La Poste Mobile sur le réseau SFR ==> je capté très mal le réseau.
Maintenant je suis chez FREE : je capte super bien.

Alors, à titre personnel, le réseau FREE (via ORANGE) est meilleur que celui de SFR chez moi.


ahd182

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #35 le: 09 February 2012 17:43:12 »
SFR grand réseau ? Ah ah ah
Je dirais plutôt grosse gueule !!!!
Les mecs de la pub chez SFR, ils sont au taquet à ce que je vois ... c'est vraiment pitoyable de leur part
Mais allez-y continuez les mecs... à force de creuser, vous allez bientôt toucher le fond

reith0

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #36 le: 10 February 2012 00:22:20 »
vite vite que je résilie mon SFR...

avez vous confirmé par LR avec AR ?

bercoffee

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #37 le: 10 February 2012 08:15:15 »
Certains opérateurs auraient avoué "qu’attaquer le réseau de Free Mobile c’est un moyen de salir son image"
 
parcequ'ils n'ont pas encore compris que les pigeons se sont envolés, même en venant nous emmerder sur des forums , et nous expliquer que se faire pigonner c'est bien... on ne revient pas chez vous les 3 arnaqueurs sfr+orange+bouygues...

venus

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #38 le: 10 February 2012 10:55:07 »
Je rigole voila SFR qui insulte les gens
Bravo SFR belle mentalité au lieu de trouver des astuces pour contrer FREE Mobile

Ça fait mal quant on touche au porte-monnaie Monsieur SFR
 ;D ;D ;D ;D

gagagogo

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #39 le: 10 February 2012 11:19:20 »
En meme temps, SFR > Vivendi > J6M > airbus privé...
C'est pas comme si on ne savait pas qu'ils ont un train de vie à mener!!!

Popol23

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #40 le: 10 February 2012 14:57:27 »
Petit rappel historique!!!!

Qui a proposé la première box avec accès net illimité? à 29,99€: Free..... qui a copié très vite tous les autres..... :'(
Qui a rajouté le téléphone illimité sans un centime de plus? : Free les autres ont suivi :-[
Qui a rajouté la télé encore sans aucune augmentation? Free.... les autres ont suivi!!! : >:(
Qui a rajouté un disque dur pour enregistrer? Free..... les autres.......ont ...suivi
Qui a rajouté la WIFI et la FreeWifi....    et l'appel vers les mobiles illimité..... ;D      les autres ont suivi
Qui a rajouté un lecteur Blueray, un disque dur de 250Go..... les autres n'ont pas encore suivi, mais ils gueulent!!!!!!
Qui a offert une puce mobile à tous les possesseurs de Freebox avec une heure d"appel et 60SMS sans augmentation du prix de l'abonnement freebox c'est à dire à 0€ pour ce suuplément.

Bien sûr chaque nouveauté a demandé un temps d'ajustement, mais aujourd'hui tout marche à la perfection à part quelques exceptions comme toujours!!!

Bientôt, tout ce que reproche SFR et les autres fonctionnera aussi bien que les autre innovations Free et ceux qui y sont déjà ont bien tout compris :)

JMIC

Re : Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #41 le: 10 February 2012 15:11:00 »
Petit rappel historique!!!!

Qui a proposé la première box avec accès net illimité? à 29,99€: Free..... qui a copié très vite tous les autres..... :'(
Qui a rajouté le téléphone illimité sans un centime de plus? : Free les autres ont suivi :-[
Qui a rajouté la télé encore sans aucune augmentation? Free.... les autres ont suivi!!! : >:(
Qui a rajouté un disque dur pour enregistrer? Free..... les autres.......ont ...suivi
Qui a rajouté la WIFI et la FreeWifi....    et l'appel vers les mobiles illimité..... ;D      les autres ont suivi
Qui a rajouté un lecteur Blueray, un disque dur de 250Go..... les autres n'ont pas encore suivi, mais ils gueulent!!!!!!
Qui a offert une puce mobile à tous les possesseurs de Freebox avec une heure d"appel et 60SMS sans augmentation du prix de l'abonnement freebox c'est à dire à 0€ pour ce suuplément.

Bien sûr chaque nouveauté a demandé un temps d'ajustement, mais aujourd'hui tout marche à la perfection à part quelques exceptions comme toujours!!!

Bientôt, tout ce que reproche SFR et les autres fonctionnera aussi bien que les autre innovations Free et ceux qui y sont déjà ont bien tout compris :)

Bon résumé +1  :D


un simple freenaute

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #42 le: 10 February 2012 15:44:30 »
Un petit correctif... FreeWifi, c'était après NeufWifi/Fonera ;)

Et Free pourrait se corriger avec le temps et faire un peu plus attention à ce genre de bug facile à corriger. Mais...

Bruno921

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #43 le: 10 February 2012 15:55:15 »
SFR il n'y a plus rien  à faire trop tard le pavé dans la mare est lancé, juste à vous aligner pour ma part  tout fonctionne et free a été très réactif commandé le 11/01 avec portabilité le 15/01 sans aucun problème.
 J'étais chez bouyges depuis 14 ans encore un autre perdant.Laissons faire Free qui à mon avis n'a pas encore fini de nous étonner malgré ses erreurs de jeunesse comme nos anciens opérateurs  à leurs début d’ailleurs. 8)

ab13

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #44 le: 10 February 2012 16:35:15 »
oui et surtout grosse économie !!! i


Sam44

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #45 le: 11 February 2012 01:34:18 »
A quand la fermeture de cette société ?!
Ils ne savent que dénigrer et sont strictement incapable d'innover !
Depuis le début, ils ne font que COPIER ils ne savent rien faire d'autre

PS: Free grande gueule ? C'est plutôt eux avec leur pub à la noix avec l'autre hystérique qui fait que de brailler !

j'ai trouvé leur nouveau slogan : L' SFR D'LA ME**E !
« Modifié: 11 February 2012 01:37:06 par Sam44 »

François83400

Re : Pour SFR, Free n'est qu'une \
« Réponse #46 le: 11 February 2012 15:13:37 »
Free Mobile n'est pas "une grande gueule" mais "une petite oreille", il n'y a qu'à voir comment est on écouté sur sa hotline totalement inefficace pour écrire correctement une adresse d'envoi déjà inscrite dans la facturation FreeBox !!
Depuis le 6 février, 6 appels téléphoniques et toujours pas complétée !! Nous sommes le 11 février!!

FREE MOBILE FAUT SE REVEILLER !!!!