Dahu

SMS envoyés, non reçus par le destinataire
« le: 20 January 2012 10:05:40 »
je suis en France. les sms que j'envoie sur un SFR à l'étranger n'arrivent pas à destination.

fait l'essai avec une autre puce Free depuis un autre mobile : idem, sms pas reçu
fait l'essai avec une puce autre que Free : les sms arrivent.

qu'en penser ? Free n'achemine pas les sms sur les n° français à l'étranger ?
avez-vous également ce même problème ?

tamnapa

SMS envoyés, non reçus par le destinataire
« Réponse #1 le: 20 January 2012 14:18:42 »
Bonjour,

J'ai exactement le même problème sur ma ligne si quelqu'un à un début d'explication.

expéditeur free 15,99€
Récepteur: SFR français en Allemagne.

strabenstone

SMS envoyés, non reçus par le destinataire
« Réponse #2 le: 22 January 2012 02:04:20 »
j'ai le meme soucis en national envoi de sms freemobile vers > bouygue, sfr
parcontre réception depuis bouygue et sfr > je reçois bien les sms
il faudrait tester sms expéditeur freemobile > destinataire freemobile

yaluan

SMS envoyés, non reçus par le destinataire
« Réponse #3 le: 22 January 2012 20:08:58 »
Bonjour,j'ai le meme problème.

 je suis abonné free mobile forfait 19.9 euros et j'ai ma copine à Bruxelles avec un numéro français (orange) et elle ne reçoit pas mes messages mais moi je reçoit les siens.
J'arrive à envoyer les sms sans problème pour les numéros français en france, y a qu'elle qui ne reçoit pas.

Quelqu'un à la solution?


blondfrance

SMS envoyés, non reçus par le destinataire
« Réponse #4 le: 22 January 2012 21:01:30 »
bonsoir

moi je peux envoyer les sms vers l'etranger mais je ne peu xpas les recevoir ....

je vois pas la solution si ce n'est les accords avec les differents pays qui ne sont pas encore appliqués ....

Dahu

SMS envoyés, non reçus par le destinataire
« Réponse #5 le: 23 January 2012 07:29:17 »
J+4 après activation de ma ligne, le problème persiste toujours. que faire ?
un technicien pourrait-il nous venir en aide, à défaut de pouvoir le contacter ?

Dahu

SMS envoyés, non reçus par le destinataire
« Réponse #6 le: 23 January 2012 07:58:27 »
après 4 jours d'essais, enfin pu joindre l'assistance de Free ce matin
le problème devrait être résolu dans 48/72h.
mouais. réponse toute faite ou véritable prise en compte du problème ? impossible de savoir.
reste à patienter et à voir dans 2/3 jours.
à suivre ...


HDSolution

SMS envoyés, non reçus par le destinataire
« Réponse #7 le: 23 January 2012 07:59:56 »
On verra mais tu peux tjs avoir un élément de réponse ici :
http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?pid=944906#p944906

strabenstone

SMS envoyés, non reçus par le destinataire
« Réponse #8 le: 23 January 2012 21:13:08 »
si vous avez Android, voir ce topic > http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?id=76041

Dahu

SMS envoyés, non reçus par le destinataire
« Réponse #9 le: 24 January 2012 07:54:17 »
malheureusement, je n'ai pas Androïd

tamnapa

SMS envoyés, non reçus par le destinataire
« Réponse #10 le: 24 January 2012 08:05:17 »
Citation de: strabenstone
si vous avez Android, voir ce topic > http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?id=76041
Le problème c'est que ça c'est dans le cas ou rien ne part. Sur ce topic, on a juste le problème en envoyant sur un portable français à l'étranger...
Chez moi le SMS part (dans le cas du SMSC mal configuré ça donne un échec de l'envoi) mais n'arrive pas (perdu dans les tréfonds de SFR...

Dahu

SMS envoyés, non reçus par le destinataire
« Réponse #11 le: 25 January 2012 12:37:40 »
Citation de: Dahu
après 4 jours d'essais, enfin pu joindre l'assistance de Free ce matin
le problème devrait être résolu dans 48/72h.
mouais. réponse toute faite ou véritable prise en compte du problème ? impossible de savoir.
reste à patienter et à voir dans 2/3 jours.
à suivre ...
alors 48h après ... Free n'a toujours pas résolu le problème (et je pressens que ce n'est pas pour demain la veille)
la brave dame au tel de l'assitance Free me dit qu'elle "remonte une fois de plus" l'information et que tout rentrera dans l'ordre dans quelques jours.
mais biensûr, et la marmotte, elle met le chocolat dans le papier d'alu ...

suis obligé de prendre une autre sim chez un concurrent pour enfin pouvoir envoyer mes sms à l'étranger sur portable français. bravo Free !