Ils ont été tellement débordés par les demandes d'abonnement qu'ils n'ont pas eu le temps d'écrire l'interface utilisateur qu'ils auraient du écrire depuis longtemps.
Cela montre le degré d'impréparation du lancement de free mobile.
Car une bonne interface avec des explications claires soulagerait la hot-line qui est, tout à fait logiquement, saturée de questions dont on pourrait trouver la réponse sur un site bien conçu dès le départ.