swings

Débit réduit après incident du 16/12
« le: 23 December 2011 18:19:27 »
Bonjour,

Mon débit est actuellement très bas, 1,5 à 2Mb/s, suite à un incident réseau du 16/12 sur VIF38.
La TV est inregardable. (freeze et blocage)
Pour info, le débit ATM en Down doit être de 22,8M, je suis à 290mètre avec un affaiblissement de 9db
Je me suis mis en mode interleave (patate?)

Avez vous connu ce phénomène, est ce que c'est temporaire?
Quelles sont les procédures que je dois effectuer?
Chez free, on ne détecte pas d'erreur de ligne...

Merci par avance de vos réponses

sebastopaul

Débit réduit après incident du 16/12
« Réponse #1 le: 23 December 2011 18:51:26 »
Tu as appelé Free, un GAMOT doit être en cours, car à 290m ton débit à 1,5 voir 2 c'est inconcevable. A 290m tu devrais avoir 26 méga.
regardes sur ta console de gestion dans assistance et demandes le passage d'un technicien Free dans ce cas.