Bonjour
J'ai fais ma demande par téléphone il y a 11 jours pour internet + téléphone + tv donc la dernière freebox ...
J'ai reçu tout ça il y a 3 jours , tout branché correctement sur ma prise telephonique ( rj45 donc adaptateur fourni par free pour sortir en T téléphonique , puis le cable RJ11 ( filtre adsl et sortie Téléphone en ext. )
J'ai jamais reçu de mail/sms/lettre postal de free pour mes identifiants ( numéro de tel valide car UPS ma appelé )
La freebox m'affiche "Etape 2 vérifier branchements xadsl/ftth"
donc impossible de me connecté , je connais pas mon numéro de tel et de plus ça sonne occupé . donc je sais pas si l'étape 6 est valide ou non .
Comment je pourrai retrouvé mes identifiant ( pas retrouvé mais me les procuré ) je peux vous joindre mon adresse MAC de la freeserver , mes coordonnée postal ou encore le RIB .
Car pas moyen d'appeler la hotline et j'ai pas de connexion free pour les newsgroup .
Merci de bien vouloir m'aider