[twill]

Bonjour,

j'ai bien reçu ma FREEBOX REVOLUTION, sur mon compte free toutes les étapes ont été validé (construction de la ligne FT, livraison freebox révolution ups...)

Cependant lorsque je la branche elle s'allume, charge et ne depasse pas l'étape N°1( Xdsl et FIFTH)

Je n arrive pas a trouver a quoi correspond cette etape, est ce la freebox qui beug? est ce qu'elle n'arrive pas a accrocher le reseau???
Quelqu'un sait il a quoi cette etape correspond?
Merci

[un simple freenaute]

Bonjour,

Oui, c'est la Freebox qui est HS, elle n'arrive pas à démarrer.
Inversez les 2 Freeplugs voir si c'est mieux, sinon, direction échange.

[twill]

bonjour,
j ai eu une réponse alors je la post si certain ont le même probléme.

L'étape 1 correspond simplement a 'allumage de la freebox. Donc cela signifie qu'elle n arrive pas a démarrer et qu'il y a un pb électrique.

Solution1: comme bien dit precedement il faut essayer d'échanger les freeplug pour voir si cela ne vient pas d'eux.
Si rien ne se passe alors solution 2
Contacter free pour un échange immédiat. Pas d'autre solution.

Bonne continuation.