[ntsteph]

Bonjour

j'ai souscrit il y a 1 semaine  à un abonnement freebox revolution avec un numero de télephone france telecom (01 xx xx xx xx) inactif

j'ai reçu il y a 4 jours les freebox servers et player et j'ai tout installé  correctement. mais la freebox server se bloque à l'étape 2 pendant l'installation.

par conséquent je n'ai toujours pas d' internet, telephone, tv.


dans mon Interface de gestion Freebox il est marqué  :

Raccordé actuellement en :
Freebox dégroupé total (sur numéro inactif)
 
qu'est ce que celà veut dire?
quelles sont les actions que je dois prendre pour avoir la connection internet?

Merci

[un simple freenaute]

Bonjour,

Dans le suivi de votre commande (console de gestion => mon abonnement => suivi de ma commande) où en est-on ?
Le numéro de la ligne téléphonique a-t-il déjà changé ? (il change à la réouverture de la ligne).

Pour l'instant il faut attendre : 1 semaine c'est encore largement dans les délais.