[jennifer_alias]

bonjour,

je suis en non-dégroupés avec Freebox v4, j'ai un débit de 2Mbits,

mes parents ont un amis chez orange, quand nous sommes allé le voir à la boutique nous lui avons demandé qu'il test notre eligibilité pour les forfaits qu'ils proposent chez Orange, et là il nous affiche 8Mbits !!!!!

j'avoue je ne comprends pas on a réessayé 2 fois et d'apres l'ami de mes parents nous pouvons avoir 8 méga avec un forfait orange, pourquoi nous ne l'avons pas avec Free ??

Merci pour vos conseils et vos réactions.

[sebastopaul]

Peux tu nous donner les caractéristiques de ta ligne. tu vas sur www.degrouptes.com. Ensuite vas sut ta console de gestion dans abonnement pour voir si tu as un option t'indiquant migrer en free only max ou max2. Si c'est le cas, il te suffit de valider la commande.