[ayalaurent]

Bonsoir à tous et merci d'avance pour l'eventuelle aide que vous pourrez m'apporter.

Comme beaucoup de freenautes, ma télé par mon boitier freebox HD me donne une image saccadée, des freezes et parfois perte de son. C'est arrivé d'un coup depuis une vingtaine de jours.

Mais le problème devient plus épineux car contrairement à ce que j'ai pu lire, tout ma l'air correct.
..
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : GDF66
Affaiblissement : 9 dB
….........
état ligne showtime
protocole : adsl2+
mode Interleaved

actuellement.
Débit 16012              
atte : 14 db
Mb  7db
FEC  112894
HEC    22
CRC   1424

Je suis en Ethernet et ne me sers pas des cpl. Mon boitier est bien aéré, pas chaud et j'ai essayé les différents formats d'affichage notamment en 60 mgh. J'ai essayé en changeant les câbles, de prises tel et électrique. Avec et sans filtres. Et je dois aussi dire que j'ai relevé les mêmes erreur d'image avec des chiffres FEC HEC et CRC pour valeur 0

je ne sais plus quoi faire. Depuis plus de 10 ans chez free, je commence à en avoir vraiment marre.
Merci encore à toutes vos idées et suggestions.
cordialement

[sebastopaul]

peux tu nous donner la distance entre le NRA et ton domicile car à mon avis il en manque en débit vu l'atténuation que tu devrais avoir.

[ayalaurent]

Longueur : 610 mètres

[sebastopaul]

Longueur : 610 mètres

Donc à 610 mètres ton débit devrait être de 27 méga. Il faut contrôler si le signal passe bien sur les deux fils. Ta freebox  peut vieillir aussi

[ayalaurent]

j'ai la freebox et suis en degroupé depuis un an. et il n'y a que depuis 15 jours que j'ai ces problèmes.
sur le net avec adsl tv j'ai une image parfaite

[sebastopaul]

mais il y'a un souci, il te manque du débit et c'est certainement pour celà que ta télévision est saccadée. Fais intervenir un technicien, ils contrôleront la ligne et le Dslam.

[ayalaurent]

tu penses que cela peut venir de chez free? ou plutot de la freebox?

en ce moment j'ai
15056 debit
att  14 db
Marge 6.80
fec 433852
Hec 248
CRC 8073

[sebastopaul]

bah plutôt de la ligne, tu as beaucoup de CRC.

[ayalaurent]

de la ligne FT? qu'est ce que je peux faire?

[sebastopaul]

Appeler le 3244 pour leur signaler les saccades de la TV et ton débit en dessous non conforme en rapport à la distance.

[ayalaurent]

Ok je vais essayer, merci pour tout

[sebastopaul]

Ok je vais essayer, merci pour tout

Pour info, j'ai des amis qui sont à 1200 mètres du NRA avec une ligne pourrie qui ont pratiquement 20 méga, 19900 environ. Donc toi tu devrais être largement au dessus.

[babamicro]

as tu testé avec un autre filtre?

[sebastopaul]

as tu testé avec un autre filtre?

c'est déjà fait

[electro51]

electro51:
Bonjour depuis une panne de réception < Câble Free coupé accidentellement par engin de terrassement >;depuis cette date plus possible de réception et de mise a jour de la HD télévision ;(modèle F -HD02C-0-TN.) liaison par  boitier C P L - Bloque sur les: cherche réseau ( 2) pendant des heures et voir des jours .j'ai acheter un cordon pour voir si cela ne venait de lui ; mais idem même symptôme , même problème .alors que faire / avez vous eu déjà ce problème ? .
tous les courriers a free; n'aboutissent a Rien et reste sans réponse   .  !
même pour le cordon qui  n'as pas changer le fonctionnement  ( cordon d'ailleurs qui n'a jamais pu être enfiché sur ma prise Péritel du téléviseur Sony ). car les lames de connexion " fiches" mâle ne sont pas bisauté.
Le 09/08/2010 à 11:24:55   Gratuit - Localerte (7-6661756292210496): (LA001) Paiement à, l'acte verser consul ...   1.50
Le 29/09/2010 à 00:00:00   Gratuit - Accessoires   11.98
 certaine période .
Débit 2,48 Mbit/s (317,91 ko/s)
Débit 800,63 kbit/s (100,08 ko/s)
   689 kbit/s

Débit descendant :3779 kbit/s · 472 ko/s
Débit montant :689 kbit/s · 86 ko/s
Latence : 25.875 ms
IPI : 83

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Code NRA : VIT51
NRA (commutateur local) : VITRY LE FRANCOIS
Distance vous séparant du central : 3236m (détails)
Taux d'atténuation : 34.59 dB
Débit ADSL2+ (estimation) : Entre 10 Mbps et 12 Mbps
Nombre de lignes téléphoniques : 11 000
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pouvez vous m'éclairer aussi sur la question de ne pas pouvoir éliminer mes messages courriels dans ma boite de réception
si je coche plus de 8 a 15 messages , avant de les supprimer , ceux ci sont décochés ;tout seul .et le temps de réponse est très long ;voir même plusieurs minutes .
et pour les vider de la boite cela est encore pire en temps .
et j'ai un temps de réponse très lent pour avoir une page a l'autre et une fonction a une autre .
Avez vous déjà eu aussi ce problème .
pourquoi , les autres boites < hotmail, Voila ; Yahoo,Gmail;etc..etc... ne le font pas ?.>
merci a vous si vous pouvez m'aider .
tous renseignement sera le bienvenu .
cordialement .
electro51.