Bonjour à tous, je vais essayer d'être claire dans ma question.
Ce n'est pas un problème (pas encore), juste une interrogation...
Je suis actuellement chez Wanadoo. Ma date anniversaire arrivant à échéance le 2 février, et souhaitant passer chez Free, j'ai fait une demande de résiliation chez Wanadoo et d'inscription chez free en dégroupé total (j'ai actuellement une ligne FT).
- Du côté de Wanadoo, on m'annonce que ma résiliation a bien été prise en compte et qu'elle interviendra le 31 janvier
- Côté Free, sur le suivi, mon inscription a été validée le 18 janvier et je suis actuellement à l'étape 2.
Ma question est : que va-t-il se passer concrètement ? Est-ce qu'un chevauchement est possible entre les deux ou est-ce que FT attendra que je sois résilié Wanadoo pour commencer à me construire ma ligne Free ?
Si tel était le cas, combien de temps selon vous devrais-je rester sans connexion ?
En vous remerciant d'avance pour vos éclaircissements, je suis un peu paumée
Katy