olivierdi

service tv impossible le soir
« le: 21 March 2011 09:39:29 »
bonjour
je suis en degroupé total , le soir uniquement il est impossible de regarder la TV
Merci de votre aide

jdbc

service tv impossible le soir
« Réponse #1 le: 21 March 2011 11:03:28 »
Il nous faut un peu plus d'information, caractéristique de la box et de ligne par exemple.

olivierdi

service tv impossible le soir
« Réponse #2 le: 21 March 2011 11:39:59 »
CARMAUX
longueur de ligne : 4174 mètres
affaiblissement théorique : 44.9756 dB
 merci

FraBac

service tv impossible le soir
« Réponse #3 le: 21 March 2011 11:44:03 »
Tiens, cela me fait penser à ma ligne.

Cf. POST en cours sur les news:

J'ai une ligne sur laquelle une V4 et une V5 ont fonctionné parfaitement
jusqu'au 18 Mars 2011.

Vendredi soir: première alerte => impossible de regarder la TV => débit de ligne insuffisant - Hors j'ai toujours visionné les chaînes en HD avec la V5. Samedi matin: retour de la TV. Samedi soir: même problème que la veille.

Ayant du temps ce Dimanche, je m'aperçois que la TV fonctionne en bas débit parfois.

Voici les données du jour.
FBX ADS
Démarrée depuis 13h3 min
Version 1.5.2
Dégroupé
Ligne: Showtime
Protocole: RE-ADSL2
Mode: Interleaved

Debit ATM:   2155 kb/s      245 kb/s
Atténuation: 42             58,9
Marge bruit: 3,3            5.0
FEC:         1999           617645
HEC:         0              18819
CRC:         0              0

Historique:
UP      20110320- 20:05:30 2115/245
DOWN    20110320- 20:04:38
UP      20110320- 20:00:21 2154/245
DOWN    20110320- 19:59:29
UP      20110320- 19:45:03 7995/1020
DOWN    20110320- 19:44:31
UP      20110320- 19:34:04 2072/590
DOWN    20110320- 19:33:30
UP      20110320- 16:11:45 2839/405
DOWN    20110320- xxxx
UP      20110320- 13:00:00 3195/632
DOWN    20110320- xxxx
UP      20110320- 10:00:00 4306/449
DOWN    20110320- xxxx
BOOT                       3187/441

J'ai simplifié les derniers relevés de date et heure ( :-Z ). Le relevé
de 19:45 correspond au fonctionnement de ma ligne en condition normale.

Entre 19h00 et 20h00, la succession UP/DOWN provient du téléphone qui a sauté plusieurs fois.

Bilan: surf toujours possible (pas de constat de rupture de service durant la période), TV inutilisable, téléphonie au comportement aléatoire.

Hors tout le reste est trés variable.

Je n'ai branché aucun nouvel appareil. J'ai fait des tests avec téléphone FT branché ou pas. J'ai débranché la PS3 de la FBX (mode routeur). FBX DSL et boîtier TV sont reliés en direct par Ethernet (sans
Freeplug). J'ai shooté un mail chez Free mais pas de réponse. Ligne Tchat saturée. Téléphone: je ne l'envisage même pas, étant donné une expérience passée ubuesque pour un simple changement d'alimentation).

Je suis raccordé sur le NRA de Breval (BRE-78).