Nestor Dubitchou

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« le: 07 March 2011 07:38:44 »
Bonjour

Désolé si cette requete est deja existante
Au mois de Novembre je me suis inscrit a une promotion Canal + à 15 euros avec frais d'accès gratuit
quelques jours plus tard je recois un contrat Canal plus qui reprend les termes mais facture les 50 eurs de frais d'accès
Je téléphone chez Canal plus et on me dit que c'est Free qui doit me rembourser les 50 euros, aucun soucis je fais confiance
Mais à ce jour toujours rien, j'ai un mauvais pressentiment ..... )-:

Si quelqu'un à des infos  

Merci d'avance et à Bientot

jdbc

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« Réponse #1 le: 07 March 2011 10:10:51 »
explique ton problème au tchat free rubrique facturation

Nestor Dubitchou

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« Réponse #2 le: 07 March 2011 15:31:43 »
Merci pour l'info mais j'ai deja essayé et à chaque fois j'ai le droit à ce message  

"En raison d'un grand nombre de connexions, nous ne sommes pas en mesure de vous accueillir immédiatement sur votre service d'assistance Tchat. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément et vous proposons de bien vouloir retenter de vous connecter dans quelques instants. Merci de votre compréhension.

Ca doit etre la rancon de la gloire  (-:

jdbc

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« Réponse #3 le: 07 March 2011 15:33:26 »
Effectivement il faut spammer le bouton connexion...Mais le tchat est plus accessible le matin vers  9h00