Bonjour à tous,
Fraichement migré de chez orange, tout se passe bien et assez vite au niveau de ma connexion. (Inscrit le 05/02/2011, recu sms le 16/02/2011 indiquant la livraison le 17/02/2011)
Sur le suivi de colis UPS, il est écrit qu'il s'est produit une erreur technique terrestre le 17/02/2011, le colis est reparti de la courneuve à Chilly Mazarin.
Depuis pas de nouvelles , le suivi n'evolue plus. J'appelle UPS , qui me repond qu'ils ont "perdu la trace du colis", et qu'ils ne peuvent rien faire.
Free me dit qu'ils lancent une enquete, que ca va prendre du temps.
Quelqu'un sait il combien de temps cela peut prendre? Comment suivre l'evolution? Je ne me voit pas attendre des semaines dans le vague sans internet.
Merci d'avance pour votre aide .
Signé: Un pas encore tout à fait Free, mais déjà déçu.