Bonjour à tous,
Je viens juste de m'inscrire sur ce forum, espérant que vous puissiez éclairer ma lanterne
Je suis un abonné Neuf/SFR depuis maintenant +/- 8 ans, n'utilisant ma connexion internet quasiment uniquement pour jouer en réseau, actuellement SFR ne répond plus à mes besoins.
En effet, avant mon déménagement, pour une atténuation de 59/60dB théorique et une longueur de ligne de 3905m en 04/10 en dégroupé, j'avais une connexion de 2.8 mo (320ko/s en dl) pour une latence générale de 20/25ms (Degrouptest).
Cependant, depuis mon emménagement dans mon nouveau domicile, la latence n'est plus aussi appréciable... Pour une atténuation de 38dB théorique et une longueur de ligne de 2519m en 04/10 en dégroupé, j'ai une connexion de 8 mo (900ko/s) pour une latence générale de 50/55ms (Degrouptest) en étant sur le même NRA qu'à mon ancien domicile.
L'augmentation du débit est astronomique, certes, mais de la latence aussi...
Bon, Vous risquez de me dire, qu'une latence de 50/55 reste acceptable certes, mais pour certains jeux, c'est quasiment injouable, comme par exemple World of Warcraft où j'ai une latence domicile de 50ms pour une latence en jeu variant de 200 à 500ms...
Après avoir contacté SFR, ils me répondent toujours la même chose "On a aucun pouvoir sur la latence", Ok, pourquoi pas, mais quand on regarde les Tracerts :
Destination de l'itinéraire vers 195.12.235.27 avec un maximum de 30 sauts.
1 - 1ms - 1ms - 1ms - neufbox [192.168.1.1]
2 - 42ms - 41ms - 42ms - 1.132.85.79.rev.sfrnet [79.85.132.1]
3 - * - * - 43ms - 225.226.95.84.rev.sfr.net [84.96.226.225]
4 - 42ms - 42ms - * - 57.65.3.109.rev.sfr.net [109.3.65.57]
5 - 44ms - 43ms - 44ms - V4051.mrs1-co-1.n9uf.net [62.39.148.174]
6 - 43ms - 52ms - 85ms - 46.255.176.93
7 - 45ms - 52ms - 115ms - 83.167.56.220
8 - 45ms - 45ms - 100ms - prs-b2-link.telia.net [213.248.87.89]
Destination de l'itinéraire vers 195.12.235.25 avec un maximum de 30 sauts.
1 - 1ms - 1ms - 1ms - neufbox [192.168.1.1]
2 - 42ms - 43ms - 43ms - 1.132.85.79.rev.sfrnet [79.85.132.1]
3 - * - 52ms - * - 225.226.95.84.rev.sfr.net [84.96.226.225]
4 - 43ms - * - 42ms - 57.65.3.109.rev.sfr.net [109.3.65.57]
5 - 42ms - 42ms - 43ms - V4051.mrs1-co-1.n9uf.net [62.39.148.174]
6 - 80ms - 52ms - 45ms - 46.255.176.93
7 - 100ms - 45ms - 50ms - 83.167.56.220
8 - 36ms - 35ms - 102ms - prs-b2-link.telia.net [213.248.87.89]
Il est clairement visible que le problème se situe chez eux avec d'énormes pertes de paquets qui se répercutent sur la latence générale et en jeu.
Ma question est donc la suivante :
Après avoir entendu beaucoup de bien de Free, pour avoir une connexion et un fournisseur optimal qui s'occupe de la catégorie "joueur" de ses clients. Est-ce que je suis assuré de bénéficier d'une connexion irréprochable pour mes jeux ?
Je vois dans la rubrique "assistance" du site officiel de Free
Standard : Permet une latence de ligne de l'ordre de 30 ms
Si c'est vrai qu'on dispose d'une latence de 30ms de base, c'est quand même incroyable !
Le problème, c'est que la plupart des personnes me vantant Free, habitent dans la région Parisienne ou Lilloise, alors que pour ma part, j'habite en province, plus précisément à Boulogne sur mer dans le Pas de Calais. Et je me demande si j'aurais les mêmes retours...
Aussi, dernière question, en cas de problème, est-ce que les frais de résiliation sont toujours d'une somme astronomique en différé ou est-ce comme les autres FAI, à savoir 45/50€ ? Est-ce qu'il y a une période d'engagement ?
Voila, je me laisse dans vos mains expertes pour m'apporter toutes vos réponses avisées !
Amicalement, Balveryn, un peut-être futur client
