joegir

Problemes de facturation : trop prelevé de 41,35€
« le: 09 December 2010 12:59:46 »
Suite à plusieurs erreurs de facturations, Free me doit aujourd'hui 41,35€ et continue à prélever les factures sans effectuer d'avoir.
La hotline est complétement incompétente dans ce domaine : 23min, soit 7,50€ de support technique facturé pour m'entendre dire que je doit faxer tous les justificatifs, RIB et relevés bancaires (fax payant au même titre que le support...). Les mails restent sans réponse....

Une solution à me proposer????