[dd4]

Bonjour, je vous explique mon cas.

J'ai eu la freebox V3 (je croit que c'est la 3),  il y a quelque année Free ma livré une V4 sans que je la demande.
le 02/11/2010 j'ai fait la demande pour avoir la V5 hd, on me dit dans le mail de restituer l'ancienne freebox avec tout ces équipement.

Alors je voudrai savoir, je restitue la V3 ou la V4 ?

Merci.

[un simple freenaute]

Bonjour,

La V4, la v3 ce sera pour la résiliation.

C'est un peu dommage de commander la V5 à quelques semaines de la sortie de la V6...

[dd4]

Merci, mince alors.
Il y'a plus moyens de négocier avec free, pour avoir la V6 ?
Car la, elle est au point kiala, si dans 10 jours je la récupère pas, c'est retour vers l'expéditeur.
Ce n'est pas encore sur que les anciens abonnés pourrait bénéficier de la V6 en fessant un changement comme avec le V5 hd, actuellement.

[dd4]

J'ai parlé via le Tchat de free, il ma dit que le droit de rétractation n'était pas valable pour les renouvellement.
J'ai essayé de demander la date de sortie de la V6, il me dit que c'est pas encore commercialisé.
Il a pas tord. ^^
Je pense prendre la V5 Hd pendant que vous tous, vous serai en V6.

[tetelle13230]

Bonjour

je suis nouvelle sur le forum mais freenaute depuis 2006.

je souhaite changer ma freebox v4 mais j'ai perdu mon colis dans mon déménagement en 2007. dans le carton il y avait : le cable ethernet et la prise péritel.

comment dois-je procéder ?

merci pour votre aide.