Salut Mygale06,
merci pour ta réponse. Après avoir lu quelque post sur le net j'apprends qu'en effet il n'y a pas de procédure officielle pour obtenir ceci.. D'ailleurs, je me demande si cela vient vraiment d'un empêchement de type technique ou bien car pour faire tel changement il faut qu'un technicien se déplace sur le nœud (brefs, un coût pour l'opérateur..).
Je vais quand même tenter ma chance en essayant d'argumenter que, malgré je soit un ancien client heureux de free, en passent à la concurrence je bénéficierais d'un débit plus important tout en étant connecté sur un NRA plus proche (NRA sur lequel free est présent aussi - par exemple PAS38.. c'est absurde !). Brefs, qu'ils vont perdre un client.
Une seule chose : concrètement, qui devrait faire le nécessaire pour un tel changement : FT ou free ? Autrement dit, qui devrais-je contacter ?
Merci !