Bonjour,
J'ai ma freebox hd qui est tomber en panne et après avoir lacher 20 euros à la hot-line sans réussir à avoir quelqun puis 3 heures de mon temps sur le tchat de free, j'ai réussir à obtenir son remplacement.
Ma question est qu'il est écrit que je dois leur rendre tous les accessoires hors je ne peux pas retirer le cable d'alim et le cable péritel car je n'en ai pas l'accés sur l'intall chez moi.
Vont-ils encore me soutirer de l'argent parceque je leur rend pas ces 2 cables (20euros/ accessoires /abusé) marqué sur leur site ?
MErci.