biscuit

Absence de debit suite orage
« le: 21 July 2010 10:35:09 »
Depuis un gros orage le 14 juillet, je n'ai presque plus de debit sur ma ligne Le telephone fonctionne et la freebox affiche l'heure et se reboot normalement
Par contre pas d'internet ni de tv ( debit de 260 kbits !!! )

La hotline me dit que free a verifier son installation et que tout fonctionne chez eux

Que faire ? il y a 2 ans pour un probleme de ce type j'ai attendu 1 mois avant que ca refonctionne
J'aimerai une reparation plus raide

Que faire ??

Gabelou

Absence de debit suite orage
« Réponse #1 le: 21 July 2010 10:44:53 »
Citation de: biscuit
Depuis un gros orage le 14 juillet, je n'ai presque plus de debit sur ma ligne Le telephone fonctionne et la freebox affiche l'heure et se reboot normalement
Par contre pas d'internet ni de tv ( debit de 260 kbits !!! )

La hotline me dit que free a verifier son installation et que tout fonctionne chez eux

Que faire ? il y a 2 ans pour un problème de ce type j'ai attendu 1 mois avant que ca refonctionne
J'aimerai une reparation plus raide

Que faire ??
Bonjour,

As tu vérifié l'alimentation de ta freebox en la remplacant par une autre de 12 volts continu et de 1.5 ampère.

@+

Gabelou

biscuit

Absence de debit suite orage
« Réponse #2 le: 21 July 2010 10:51:24 »
Je suis un peu novice Tu parles du fils branché à la prise de courant??

Gabelou

Absence de debit suite orage
« Réponse #3 le: 21 July 2010 10:57:04 »
Citation de: biscuit
Je suis un peu novice Tu parles du fils branché à la prise de courant??
bonjour,

oui c'est le petit transfo qui est branché sur le 220 volts et qui alimente ta freebox.
Si tu essaye avec une autre alimentation que celle de free, prends en un aqui délivre du 12 volts continu 1.5 ampère, et surtout que le + se situ au centre de la fiche que tu branches dans la freebox.

@+

Gabelou


biscuit

Absence de debit suite orage
« Réponse #4 le: 21 July 2010 11:02:44 »
merci de tes reponses Je vais essayer de trouver ca Je me demande ou ?

Gabelou

Absence de debit suite orage
« Réponse #5 le: 21 July 2010 11:08:39 »
Citation de: biscuit
merci de tes reponses Je vais essayer de trouver ca Je me demande ou ?
t'as pas un collègue qui est chez free et qui puisse te prêter son alim, sinon tu peux acheter ce type de transfo en grande surface.

par conte surtout faire attention à la polarité: le + doit être au centre de la fiche, on trouve des alimentations ou l'on peut régler la polarité avec un inverseur.

@+

Gabelou

fbxfan

Absence de debit suite orage
« Réponse #6 le: 21 July 2010 12:20:56 »
le plus simple est d'emprunter l'alim d'un voisin freenaute ou d'en commander une (de toute façon il en faut toujours une d'avance) via l'interface de gestion Free.


biscuit

Absence de debit suite orage
« Réponse #7 le: 22 July 2010 07:26:50 »
Ce matin on est passe de 200 kbits a 688 kbits !!!
La hotline m'a dit que FT était contacté pour vérifier la ligne Si le pbleme ne vient pas de la il m'enverront un technicien
Dois je attendre ou me conseillez vous de demander tout de suite un technicien??
Je vous precise que le telephone fonctionne

Merci

Gabelou

Absence de debit suite orage
« Réponse #8 le: 23 July 2010 11:56:35 »
Citation de: biscuit
Ce matin on est passe de 200 kbits a 688 kbits !!!
La hotline m'a dit que FT était contacté pour vérifier la ligne Si le pbleme ne vient pas de la il m'enverront un technicien
Dois je attendre ou me conseillez vous de demander tout de suite un technicien??
Je vous precise que le telephone fonctionne

Merci
As tu branché une autre alim, ou le débit est il remonté tout seul.
Il se peut aussi qu'à cause de l'orage des lignes ou des cables font trempette dans l'eau.

Cdlt

gabelou

biscuit

Absence de debit suite orage
« Réponse #9 le: 26 July 2010 14:37:32 »
oui j'ai essaye mais ca plafonne a un debit faible
le technicien vient demain
esperons !!!!

Gabelou

Absence de debit suite orage
« Réponse #10 le: 26 July 2010 18:21:25 »
Citation de: biscuit
oui j'ai essaye mais ca plafonne a un debit faible
le technicien vient demain
esperons !!!!
Bonjour,

Croise les doigts et tiens nous au corant

Cdlt

Gabelou