[Opaline]

Une panne a actuellement lieu sur le réseau free de La Rochelle.

[mlgd]

Je confirme aussi la panne sur le DSLAM de Puilboreau (BF017).
Se pourrait il que celà vienne de la liaison fibre Nantes <-> La Rochelle...

A suivre

[nickole]

Bonjour,

Il y a un incident de réseau sur votre département.
Voir la liste des Dslam affectés sur le sujet http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?pid=781930#p781930

[mlgd]

Tout le département étant touché, on peut facilement en déduire un problème entre la tête de pont à Perigny et Nantes.

Il ne nous reste plus qu'à patienter.

[nickole]

Tout le département étant touché

Uniquement les NRA rattachés au groupe La Rochelle

[mlgd]

J'étandais par là, tous les NRA dégroupés : http://www.frimousse.org/z1.20

[nickole]

Problème résolu ce matin

[sergio-12]

j'ai appelé la hotline vers 20 h pour avoir quelques nouvelles, j'ai donné en 30 secondes les infos et + de 5 minutes à me tenir le crachoir pour me dire qu'il y avait un grod problème. Qu'il voulait mon adresse de messagerie et numero pour me tenir au courant.
donc 6 x .34 euros et au résultat meme pas un message electronique d'excuse ou d'information sur la coupure.
JE TROUVE CELA SCANDALEUX    
Dans mon boulot on me demande de la qualité de service, et là Free n'a pas de qualité de service on a l'impression qu'ils se foutent des usagers aucun respect.
Presque 24 h de coupure et pas une excuse c'est lamentable.

[Surfsp33]

Je dirai que Free à fait d'énorme progrès en terme de SAV mais la communication reste quand même un sacré point noir en effet.

[un simple freenaute]

Ca coûte cher, ça rapporte peanuts : à quoi bon ?
(c'est cru, mais c'est comme ça qu'il faut le comprendre, ça n'a pas d'intérêt de le faire et ça prend du temps et de l'argent...)