[titouloun]

bonjour depuis une 10 jours environ je ne peux plus regarder la tv en mode classique car l'image se fige et la télécommande de la free ne répond plus tres bien , j'ai essayé en mode bas débit et c'est la même chose

modèle freebox ADSL
version du logiciel : 1.5.7
mde dégroupe
etat de la ligne showtime
protocole ADSL2+
mode interleaved
                           down                                              up
debit ATM: 3775 kbit/s                                            899
atténuation : 54.50 db                                           31.80
marge de bruit:  9.10 db                                         8.40
FEC :154712                                                        33797
HEC : 0                                                               180
CRC : 0                                                                0

je sais qu'avant le probléme ma marge de bruit ne dépassait pas 7 db
rien a été modifié sur mon installation
je ne comprends pas ce qui se passe?

[fbxfan]

ligne bruitée : avec 54.5 dB d'atténuation vous devriez avoir environ 5000 kbps ATM. 9 dB c'est 3 ou 4 dB trop élevé.

[titouloun]

mais alors que dois je faire ? free me dit que c'est normal que je puisse avoir la tele que bas debit mais avant ce probleme tout fonctionnait bien , je ne sais plus que faire

[nickole]

Bonjour,

Il faut rechercher la cause qui a fait augmenter la marge de bruit, vraisemblablement une hausse du parasitage de votre ligne (ajout d'une rallonge, défaillance d'un câblen oxydation des contacts dans les prises ...) ou du rayonnement électro-magnétique dans votre environnement (alimentation ou appareil défaillant, à commencer par une éventuelle guirlande de Noël : pour le diagnostic allumez une radio, si elle bourdonne sur hautes fréquences il y a parasitage).

Pour plus d'infos voir le tuto "A LIRE AVANT DE POSTER SVP : Les éléments nécessaires au diagnostic" épinglé en tête de ce forum
Autre lien utile : http://www.lewikifreenaute.net/index.php?title=Le_nettoyage_de_ligne

[dubhead]

Bonjour

Une atténuation de 54.5 Db et 3775, c'est pas mal, en fait il manque une chose, la longueur de la ligne.
Si elle est entre 4000 et 5000m la il n'y a pas de problème, par contre si elle est plus courte la oui on peut parler de ligne bruitée.
Me trompe je ?

Il est clair qu'un nettoyage de ligne est salutaire....

A+

[fbxfan]

Ce qui est important c'est surtout l'affaiblissement (théorique) de la ligne.