[Titoul]

Bonjour,
j'etais abonné en freebox only depuis juillet 2009.
Mon NRA à etait dégroupé la semaine derniere et j'ai fait une demande de degroupage total via l'interface de gestion.
(j'en suis a l'étape 4)
Leur CGV sont franchement pas clair et je m'y perd un peu.
Je crois que j'aurai pu attendre et que je serai passer automatiquement en DT sans remise a zero de l'ancienneté ni frais a payé.Mais comme j'ai fait la demande,est ce que c'est considéré comme une modif d'abonnement? (donc raz + frais) ou pas?
Car je compte demandé une freebox v5 mais si je dois payer 2 fois les frais ...

Merci d'avance.

[Vroom]

Pas de RAZ de l'ancienneté pour un dégroupage.
Les abonnés en Only sont obligatoirement migrés en DT (Free ne réouvre pas de lignes FT )
=> pas de frais pour cette opération.

[sebastopaul]

Dans tous les cas, cela ne change rien car la migration de la V4 vers la V5 est facturé 90€ la première années ensuite à compté du 13 eme mois c'est 60€ pour l'avoir gartuite ce sera le 37 eme mois donc août 2012.

[Titoul]

Entre payer 150 ou 90 sa change beaucoup
merci vroom !

[sebastopaul]

je vois pas ou tu sors les 150€ ? le passage en DT dans ton cas te permet de conserver ton ancienneté, donc en août 2010, tu ne paieras que 60€ la migration vers la V5. et en août 2011 ce sera 30€ et en août 2012 gratuit car tu auras 37 mois d'abonnement.

[Titoul]

Les 150€ c'etait hypothétiquement frais de migration + renouvellement freebox.Ne sachant pas si je devrais payer 2 fois les frais avant d'avoir ma réponse ici meme

[sebastopaul]

Les 150€ c'etait hypothétiquement frais de migration + renouvellement freebox.Ne sachant pas si je devrais payer 2 fois les frais avant d'avoir ma réponse ici meme

si tu migres avant août 2010 oui ce sera 90€.bon courage