Bonjour,
J'ai souscrit à un abonnement Free en dégroupage total sur ligne inactive. La Freebox a été reçue, la connexion est active (étape 6), mais lorsque je branche la Freebox, le chenillard est lent.
J'ai testé la Freebox dans un autre appartement, le chenillard défile rapidement (pour laisser apparaitre Er80, ce qui doit être normal vu que la ligne et l'adresse MAC ne sont pas liées).
Donc je pense que le problème ne vient pas de la Freebox ni des branchements, mais de la ligne téléphonique.
Si tel est le cas, combien met de temps un technicien pour régler le problème, et à combien cela est-il facturé ?
Merci.