[anywhere]

mon compte free a été débité deux fois de de 60 euros pour des services Free Mobile Trend que je n'ai pas acheté, j'ai contacté la hotline sans aucun effet, j'ai dèjà écris à Free reclamation-facturation pour cette surfacturation mais sans réponse de leur part. Je vais bien sur porter plainte et j'ai modifier mon mot de passe et je compte attaquer le service auprés du tribunal d'instance.
êtes-vous nombreux comme moi?
merci de vos réponses

[multi35]

salut vas voir sur ce chapitre moi aussi je me suis fais avoir et depuis silence complet!!!de free  je vais sans doute aller porter plainte
SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations
Suivi, livraison, accessoires, assistance, échanges, réclamations ...

[nickole]

Je vais bien sur porter plainte et j'ai modifier mon mot de passe et je compte attaquer le service auprés du tribunal d'instance.

Bonjour,

Non pas le service, il faut porter plainte contre X et l'enquête démontrera qui est le X.