déjà je te conseille d'effacer ton numéro perso.
ensuite tu regardes dans ta console de gestion et regardes si l'adresse MAC correspond, mais en général er80 c'est la freebox qui n'est pas encore reconnu.
essaies dans un premier temps de faire un hard reboot, c'est à dire débrancher rebrancher 5 fois la freebox de manière suivante : quand tu rebranches la freebox attendre le chenillard et là tu débranches à nouveau.
ensuite tu vas avoir les traits ---- qui montent et descendent ensuite le chenillard rapide et elle doit se mettre à l'heure, si ce n'est pas le cas attendre 48H et appeler le 08 11 92 31 61 ou si tu es couvert par l'ATP, 08 11 92 30 ** le numéro de ton département si elle ne se met pas à l'heure