[Cherokee44]

Vainement tenté de me connecter à l'Assistance Tchat, une bonne dizaine de fois, sans succès...

A chaque fois, j'ai droit à un message d'erreur : Erreur, identifiant non valide, alors que j'utilise celui donné dans ma console de gestion, cherchez l'erreur :-(

[mrclay]

Pour le Tchat,
- Le numéro demandé est ton numéro de téléphone (il me semble que le 01 et 09 fonctionnent)
- le mot de passe demandé est le même que celui demandé pour accéder à l'interface de gestion (pas celui à 4 caractères)

[Cherokee44]

Merci pour ta réponse, Ok ce sont bien les identifiants de la console de gestion, mais assistance par tchat non joignable pour l'instant en raison d'un grand nombre de connexions...


mais alors à quoi servent les identifiants donnés dans la console de gestion ??

identifiant : xxxxxxxx
Code d'accès: xxxx

Uniquement pour la hotline par téléphone ?

[Frizz]

oui c'est pour la hotline

[jason31]

Hug !
Bon effectivement gestion de mon compte inaccessible réponse
du service  ""Service momentanément indisponible*""
depuis 3 jours et toujour rien de nouveau
 j'ai envoyer un mail hier j'attends !....... et vous avez vous des problèmes pour ce service ??

assistance par tchat non joignable "" en raison d'un grand nombre de connexions "" tatata tititi

merki

[mrclay]

assistance par tchat non joignable "" en raison d'un grand nombre de connexions ""

Il faut insister ENORMEMENT avant de pouvoir accéder au tchat...

[Shadtita]

Effectivement, il faut en vouloir pour accéder au tchat...

êtes vous satisfait en moyenne ?