Bonjour,
Je suis freenaute depuis 6 mois, tout à bien fonctionné pendant 4 mois, puis un jour, sans rien changer à mon équipement, la télé figait souvent.
Après des heures et des heures de tchat avec le service technique, free m'a envoyé un technicien pour constater que les freeplugs ne fonctionnaient pas bien.
Echanges des freeplugs, mais problème identique, la télé fige toujours, sauf quand elle est reliée par un câble réseau.
Mon voisin s'est abonné chez free il y a 3 semaines, il a reçu une freebox HD en panne, affichage de traits de toutes les couleurs sur le menu free et sur toutes les chaines TV.
Grosse galère pour se la faire échanger, mais il a quand même réussi, sauf que la nouvelle freebox HD ne s'allume même pas !
Ma voisine s'est abonné chez free il y a une semaine, elle a reçu une freeplug en panne, le témoin vert s'allume, mais impossible d'allumer ni la freebox, ni la freebox HD, alors qu'avec l'autre freeplug, les deux s'allument.
D'ou ma question : est-ce que cela arrive souvent ?
Merci de votre aide.