maxtor92

Baisse de débit depuis 1 semaine
« le: 21 October 2009 21:02:41 »
Bonsoir.
Voila je pose la question car j'ai vu que dans certaines régions de france des gens subissaient des baisses de débit depuis quelques temps.
Je suis dans le 92 raccordé a l'observatoire de Meudon.

J'ai l'option multi tv.

Depuis une semaine je remarque des pertes de connections certains soirs qui me font lagguer sur wow.
C'est devenu par ailleurs pratiquement impossible maintenant de regarder FHV ou la tv sur la 2e tv.

J'ai regardé les stats :

AVANT :
Débit : 12155Kb/s down
           1025Kb/s up

Atténuation : 32db

MAINTENANT :
Débit : 10405Kb/s down
           9015Kb/s up

Atténuation : 36,5db


Je ne comprends pas du tout ce subit changement.
J'aimerais savoir si je suis le seul ainsi que vos conseils de démarches que je devrait faire auprès de free.
Merci

mrclay

Baisse de débit depuis 1 semaine
« Réponse #1 le: 21 October 2009 23:05:30 »
Citation de: maxtor92
C'est devenu par ailleurs pratiquement impossible maintenant de regarder FHV ou la tv sur la 2e tv.
[...]
MAINTENANT :
Débit : 10405Kb/s down
           9015Kb/s up
Petite remarque: je pense que tu voulais écrire 901, ou 905kb/s en UP? ;)

Sinon, avec 10 mégas, tu peux regarder:
    * 2 chaînes bas débit (SD MPEG-4) simultanément
    * ou 2 chaînes (SD MPEG-2) simultanément
    * ou 1 chaîne Haute Définition (HD MPEG-4)
    * ou 1 chaîne bas débit (SD MPEG-4) et 1 chaîne (SD MPEG-2) simultanément
    * ou 1 chaîne bas débit (SD MPEG-4) et 1 chaîne Haute Définition (HD MPEG-4) simultanément
(regarder ici: http://www.free.fr/assistance/2260.html)

Donc, avec ce débit, le comportement que tu décris n'est pas normal...
Tu pourrais peut-être donner plus de détails sur ce que tu décris comme "pratiquement impossible maintenant de regarder"?

Citation de: maxtor92
J'aimerais savoir si je suis le seul ainsi que vos conseils de démarches que je devrait faire auprès de free.
Dans un premier temps, vérifie complètement ta ligne, et nettoie-la complètement: http://www.free.fr/assistance/226.html
Mais fais-le sérieusement, si tu veux que ce soit efficace

(Un petit "témoignage" de quelqu'un qui avait mal fait ses vérifications, ça peut t'interesser: http://www.universfreebox.com/article9330.html)

fbxfan

Baisse de débit depuis 1 semaine
« Réponse #2 le: 22 October 2009 08:06:19 »
L'affaiblissement de la ligne a peut être été modifié (ça a été mon cas il y a quelques mois) : merci de nous donner celui indiqué par www.degrouptest.com ainsi que les infos ADSL *complètes* sur la télé (dont marge de bruit et erreurs une minute après un reboot...).